临沂刘某,不幸于2014年12月检查出患有癌症,年仅26岁。虽然进行了治疗,但仍没能留住她年轻的生命。
接到报案后,新华保险临沂中心支公司理赔人员马上进行了理赔调查。刘某曾于2014年4月17日,因输尿管狭窄、泌尿道感染、急性肾炎住院治疗,公司赔付其8845元保险金。2014年10月23日,刘某又因病毒性肝炎住院治疗,公司又赔付其10000元住院医疗费。2014年12月6日,刘某被确诊为癌症晚期。2015年2月7日身故。
2011年5月,刘某的父亲在新华保险临沂中心支公司为其购买了《吉祥如意A款两全保险》保额8万元,附加《08定期重大疾病保险》保额8万元,附加住院费用医疗保险,保额1万元,年交保费共4000余元。近日,刘某的父亲向公司提交了理赔申请。4月10日,公司双倍赔付其主险保额、重大疾病保险金及分红共计24.4万元。至此,新华保险共赔付刘某及其家人26万余元。
慧择提示:根据以上事件得知,接到客户家属报案后,临沂新华保险积极展开调查,并协同客户家属整体理赔资料,在短时间内为客户家属送去26万余元的赔款,为其带来良好的保障。