自2011年有关车险“高保低赔”的问题被媒体报道后,车险改革开始提上监管部门的议事日程。深究商业车险改革的原因,我国车险产品长期以来采用行业统一的条款、费率,商业车险费率厘定以新车购置价为重要定价因素,保费与风险的相关度不高,频繁出险的车辆与长期不出险车辆间的费率差异不大。对保险公司而言,单一产品遏制了差异化竞争,公司仅能采用拼价格、拼费用等粗放手段经营。对消费者而言,单一产品也限制了其产品、服务的选择权。商业车险改革的目的正是从行业的发展、消费者的利益着手,使风险和费率相匹配,把商业车险的产品定价权交给保险公司,把产品的选择权交给广大消费者和车主,对商业车险费率乃至整个行业进行全方位的改革。
太平财产保险有限公司总经理陈锦魁在接受媒体人采访时表示:商车费改在保护消费者权益方面将发挥积极作用。对消费者而言,商业车险费改将使费率与风险更加匹配,低风险车主将可以享受更多的价格优惠,有利于体现价格的公平性。改革后,新条款将优化扩大保障范围,修订易争议内容,有利于减少理赔纠纷,提高理赔服务质量。行业示范条款和创新型条款并存有助于鼓励保险公司开发更多个性化的产品,进一步满足客户多层次、多样化的保险需求。
从长远来讲,商车费改也有利于推进保险行业的转型升级和可持续健康发展。对于保险公司来说,未来车险市场的竞争将转变为包括公司品牌、销售渠道、风险定价、成本控制、理赔服务、人才培养在内的全方位、多层次、高水平竞争。保险公司只有转变竞争模式,走差异化、专业化、精细化发展道路,才能从激烈的市场竞争中脱颖而出。
慧择提示:自今年4月1日起,我国正式启动商业车险费改试点工作,它主要包括准备阶段、实施阶段和推广阶段。这一举措能很好地保障消费者合法权益,也能推动商业车险市场的进一步发展。