加大宣传,营造参保氛围。组织开展多种形式的宣传咨询活动,包括专题讲座、专场咨询、深入基层宣讲等,全面提升宣传的深度和广度。充分运用宣传栏、“阳光人社”微信平台等加大宣传力度,增强工伤职工和单位的参保意识。2014年共举办两场专题咨询活动,累计发放宣传资料500多份,接待工伤保险政策咨询200多人次,并召集全区70多家工伤高发企业90多位人事干部开展工伤保险相关政策专题讲座,组织7家企业和相关职工参加工伤康复机构开放日活动。
加强领导,部门联动推进。加强与区安监局、总工会、财政局等部门的协调联系,并联合印发《关于做好本区工伤预防工作的试行意见》,督促指导用人单位加大安全生产和劳动保护力度,提升职工的安全防范、依法维权和遵纪守法意识,扩大工伤保险覆盖面。同时针对疑难案件不断增多的情况,进一步完善集体讨论机制,组织局法制科、社会保障科、工伤认定事务中心等部门对案件中碰到的各类疑难问题进行研讨和分析,理清案件思路,提高工伤认定工作效率和准确率。2014年开展疑难案件讨论会14次,共讨论66件案件。
强化监督,规范业务流程。进一步规范业务流程,严把工伤认定环节,加大审核力度,确保认定结果准确无误。由工伤认定3位业务组长成立疑难案件处理小组和案件审核小组,建立工伤案件审理机制,保证工伤认定质量。针对行政复议诉讼中出现的问题,组织学习,认真开展探讨交流,进一步提高工作人员的办案能力,提升服务质量。
加强管理,提供优质服务。对于特殊伤者,提供上门服务,对有康复价值的工伤申请,把工伤流程纳入康复绿色通道快速结案并进入康复程序,让伤者能够尽早得到系统的治疗和功能训练,争取最佳康复时机。2014年工伤康复确认83人次,与上年相比增加28人次,同比上升50.9%。同时对外设立意见箱、公开工伤办理咨询电话、印制便民宣传手册,不断完善服务工作。
慧择提示:综上可知,上海人社局通过加大宣传、加强领导、强化监督以及加强管理等举措大力推进工伤保险工作,并进一步规范业务流程,为广大参保职工提供优质服务和充足保障。