2010年,方女士在银行购买泰康人寿《金满仓两全保险(分红型)》保险,该产品是一款保值、增值的分红型产品,集保险保障与投资理财于一身,客户除享有保险保障外,还有机会参与公司经营成果的分配。
天有不测风云,2015年1月,方女士在河北遭遇意外,不幸身故,其家属于春节前向公司理赔报案。接案后,泰康人寿北分派出资深理赔人,协助客户搜集理赔所需资料,快速核实保险事故,仅用一周时间,便完成案件全部核实工作,并于2015年春节期间向身故受益人全额给付意外身故保险金213万余元。
高额的赔付与一向被视为“重理财、轻保障”的银行保险难免产生认识的冲突。目前来看,银保产品也不断出现高额赔付案例。据泰康人寿最新理赔报告显示,自2003年至2014年底,银保渠道的理赔金额近20亿元,理赔件数达6.4万件。近三年来理赔案件数量和赔付金额的增长则更为显着,2012年至2014年,银保每年理赔金额支出均超4亿元,理赔件数超1万件。其中,上述理赔案中的保险“金满仓”仅在2014年的理赔金额就达3亿元,理赔件数达8100件,在泰康十大高额理赔案件中就占了半壁江山,最高理赔金额310万元。
银行保险产品是保险公司专门为银行销售而设计的保险产品,一般缴费期为5-10年,它不同于一般的资金储蓄,最大特点是“保障+收益+分红”。
慧择提示:诚信以及效率都是保险行业的立身之本,对于保险行业来说,信誉比利益更重要,如果失去了这两点,保险公司就很难发展下去,泰康人寿的这次做法将会在很大程度上加强消费者对其产品和公司的信任。