从太平人寿获悉,“3·15”当天,太平人寿全国千余家服务网点均组织了“总经理接待日”活动,由各级机构负责人亲自接待来访的咨诉客户。
实际上,早在“3·15”来临之前,太平人寿就已做出有关保险维权及知识普及的消费提示,并且以“维护客户权益,我们不遗余力”为主题开展了各类咨询宣传活动。值得关注的是,太平人寿在今年也提升了对网络维权的重视和处理,对于经由公司以外的平台转达的维权事件,如网站的“3·15”维权专区,公司运营管理部门都指定了专门的人员来接待处理。
慧择提示:综上可知,太平人寿组织“总经理接待日”活动,构建投诉维权“快车道”,维护消费者合法权益。此外,太平人寿还打造了维权专区,扩宽消费者维权渠道。