“暴雨让整个家都淹了,有应对这样损失的保险么?”近来频频光顾申城的暴雨使沪上许多老式弄堂被淹,而住在弄堂里的马先生家损失惨重,家具、家电被淹,装修被毁……
上万元的损失使马先生不得不考虑为家庭财产投保。
入夏以来,上海频遭暴雨袭击,7月30日的暴雨达70年一遇,暴雨造成上海70多条马路积水,致使黄浦、闸北等区约3000户民居积水。但记者从保险公司了解到,由于受淹居民普遍未投保家庭财产保险,所以很少有获得保险赔偿的。
保费不贵 勿重复投保
针对马先生的问题,太平保险上海分公司阎先生对记者表示,“暴雨袭击后要想获得保险赔偿,居民可以选择投保家财险。”
据介绍,家财险全称为家庭财产保险,是个人和家庭投保的最主要险种。一般来讲,家财险主险的承保标的包括房屋、房屋装修和家居用品(衣物、被褥、家居等),可以承保因火灾、爆炸、雷击、暴雨、洪水、冰雹等造成的家庭财产损失。同时,家财险的附加险,还可以承保家庭财产盗抢损失,现金、金银珠宝盗抢损失,以及水、暖管爆裂损失等。
据了解,家财险的保费并不贵,属于定额保险的一种,每年只要150元钱左右,一般工薪阶层都能负担。
对于家财险的赔偿,阎先生表示,家财险一般都是累计赔偿限额的.当保险财产遭受到保险责任范围内的损失时,保险公司将按照出险时保险财产的实际价值计算赔偿。“事故发生后,保险公司理赔人员将到客户家中对财产损失状况进行评估,确定损失额度。”
“需要注意的是,保险事故发生时,被保险人应尽力采取必要措施,防止或者减少损失,并立即通知保险公司。”阎先生强调。
除此之外,相关保险专家也提醒投保人,“要把自己想要投保的财产仔细和保险公司沟通,不要超额投保和重复投保,因为家庭财产保险也遵循补偿性原则,对于超额投保的部分,保险公司不负责赔偿。”
“如果家庭里的大部分财产出现了变更,一定要到保险公司进行保单内容的变更。一旦发生意外事故或自然灾害造成损失的,特别是在自己不能确认保险责任的情况下,一定要第一时间通知保险公司,并要求保险公司尽可能上门查勘定损。”该专家表示。
潜力虽大 也需细耕
虽然家财险可以说得上是“物美价廉”,但记者从沪上多家财产险公司了解到,相对于公司的其他险种,家财险销售情况不尽如人意。
一位财险业务员告诉记者,“现在的状况是,一方面,保险公司的家财险产品无人问津;另一方面,居民却不得不为因遭受暴雨袭击等产生的财产损失自己埋单。”
据报道,早前北京媒体曾对北京家财险市场做了一番调查,调查发现北京投保家财险的家庭只占总数的1%左右,即99%的北京家庭财产没有任何保险保障。而据上海保险业内人士估计,上海的家财险投保比例“也不会高到哪里去”。
这种状况原因何在?沪上某险企业务员表示,“并不是公司不重视家财险的销售,只是由于人力、物力的约束,公司不可能上门一家家地推销该款保险。而如果通过中介、物业等机构销售家财险,高额的中介费又使保险公司毫无利润可言。”
“家财险是一款靠规模盈利的险种,但由于销售渠道不畅,家财险市场规模较小,所以保险公司现有的家财险盈利有限,这又反过来抑制了险企发展家财险的热情,导致这款保险卖得很少。”该业务员补充。
保险专家也认为,“这其实体现了一种社会‘保险缺失’,原因有两方面,一方面是保险公司宣传不够,另一方面则是老百姓的家财保险和风险灾害意识还没有形成。”
据该专家介绍,在发达国家,一般的灾害事故损失保险赔偿比例在30%至40%,而在我们国家5%还不到,“这是一个很大的保险缺口,市场潜力巨大,但是也要险企‘细心耕耘’。”