【摘要】春节往往是交通事故的高发期,严重影响广大客户的安全出行。为此,金华人保财险积极开展相关工作。根据调查得知,金华人保财险做好春节查勘定损服务,确保道路畅通。
为确保广大客户安全出行,人保财险金华市分公司在做好展业工作的基础上,不忘做好春节长假期间的查勘定损工作,打好春节查勘第一战,赢得了广大客户的一致好评。据初步统计,大年三十至年初六期间,全市系统无重特大交通事故发生,共接到车险报案电话1617个,非车险报案电话237个,出险查勘到位率达到100%,电话回访客户1000余个,客户满意率达100%。
为做好春节期间的查勘定损工作,人保财险金华市分公司在春节前就制定了详细的值班安排计划,安排了车险、非车险查勘值班人员,并确定了带班领导,全市系统理赔部门80余名查勘定损人员值班待命,确保在第一时间赶赴出险现场,为客户提供服务,并做好解释工作,让客户走得及时,走得放心,避免不必要的纠纷和投诉,做到长假期间服务不打折。同时,为树立人保财险公司的良好形象,人保财险金华市分公司还就查勘人员的“吃、拿、卡、要、报”等问题进行了强调,在春节期间特别要予以杜绝,如发生违纪现象将追究责任人的相关责任,95518专线人员在回访时也进行了具体调查了解,有效杜绝了腐败现象的发生,严肃工作纪律。此外,还专门强调查勘人员必须管好自己的车辆,不能擅自动用95518查勘车辆办私事,严禁酒后驾车,确保行车安全,杜绝交通事故发生。
2月18日凌晨(大年三十),东阳市南马镇夏屠村的一农户家中因燃放烟花爆竹引发了大火,导致六间房屋被烧毁。该户受灾农户系当地政策性农房险统保,由于次日农户报案较迟,人保财险东阳支公司理赔值班员工于2月20日一早赶往现场查勘并就地收集了相关理赔单证,并在第一时间向受灾农户支付赔款。
慧择提示:金华人保财险在春节期间不仅做好展业工作,还积极做好春节长假期间的查勘定损工作,为广大客户的安全出行提供了保障,赢得了客户的赞誉,也很好地保障了客户的安全。
为确保广大客户安全出行,人保财险金华市分公司在做好展业工作的基础上,不忘做好春节长假期间的查勘定损工作,打好春节查勘第一战,赢得了广大客户的一致好评。据初步统计,大年三十至年初六期间,全市系统无重特大交通事故发生,共接到车险报案电话1617个,非车险报案电话237个,出险查勘到位率达到100%,电话回访客户1000余个,客户满意率达100%。
为做好春节期间的查勘定损工作,人保财险金华市分公司在春节前就制定了详细的值班安排计划,安排了车险、非车险查勘值班人员,并确定了带班领导,全市系统理赔部门80余名查勘定损人员值班待命,确保在第一时间赶赴出险现场,为客户提供服务,并做好解释工作,让客户走得及时,走得放心,避免不必要的纠纷和投诉,做到长假期间服务不打折。同时,为树立人保财险公司的良好形象,人保财险金华市分公司还就查勘人员的“吃、拿、卡、要、报”等问题进行了强调,在春节期间特别要予以杜绝,如发生违纪现象将追究责任人的相关责任,95518专线人员在回访时也进行了具体调查了解,有效杜绝了腐败现象的发生,严肃工作纪律。此外,还专门强调查勘人员必须管好自己的车辆,不能擅自动用95518查勘车辆办私事,严禁酒后驾车,确保行车安全,杜绝交通事故发生。
2月18日凌晨(大年三十),东阳市南马镇夏屠村的一农户家中因燃放烟花爆竹引发了大火,导致六间房屋被烧毁。该户受灾农户系当地政策性农房险统保,由于次日农户报案较迟,人保财险东阳支公司理赔值班员工于2月20日一早赶往现场查勘并就地收集了相关理赔单证,并在第一时间向受灾农户支付赔款。
慧择提示:金华人保财险在春节期间不仅做好展业工作,还积极做好春节长假期间的查勘定损工作,为广大客户的安全出行提供了保障,赢得了客户的赞誉,也很好地保障了客户的安全。