7月11日下午，地处重庆万州区与云阳县交界处的潭獐峡流域遭遇山洪，导致35名自助游团员被困，截至12日晚，造成14人不幸遇难，5人失踪。他们是否能获得保险理赔，一度颇有争议，平安寿险做出理赔决定，关键在于认定其并非“探险”
平安：所涉保额37万元
事故发生后，平安寿险确认2名客户遇难，2名客户失踪，涉及保额总计37万元。
中国平安表示，公司已开辟绿色理赔通道，将第一时间支付赔款。
据悉，四人分别投保了平安人寿的平安智富人生终身寿险（万能型）、智盈人生终身寿险（万能型）、鸿利两全保险（分红型）、康顺终身女性重大疾病保险等险种，涉及的总保额为人民币37万元。
此外，共有33名“驴友”投保了中国人民财产保险股份有限公司“神州自驾游”保险，死亡保险额为10万元。目前，人保财险已理赔140万元。
理赔关键：并非“探险”
平安寿险上海分公司劳有法先生告诉记者，重庆“驴友”获得理赔的关键在于，保险公司认定其行为是旅游“遇险”，而非“探险”。
根据最新版本的现代汉语词典，“探险”的定义为到从来没有人去过或很少有人去过的艰险地方去考察、寻究自然界情况的活动。从其行为定性而言，是明知有危险却主动去探究的自我冒险行为。“探险”时发生的事故，保险是不能给予理赔的，比如去喜马拉雅山登顶。而重庆“驴友”是不知道此行危险的。根据寿险条款，应该给予理赔。
买份旅游保险有必要
自助旅游近几年备受宠爱，重庆“驴友”遇到的意外事件再次提醒大家：为自己的自助游规划一份安全保障很有必要。自助游有别于常规的组团旅游，自助游的倡导者一般都是在网上发帖召集出游，且发起者本人不收费用，当有人接受了邀请后，就意味着参与人和发起人一样，对旅游的路线、行程安排具有平等的表决权。它让消费者享有较多自主选择权的同时，减轻了组织方所承担的责任，因此保障极其有限，所以解决后顾之忧的最好办法就是自己先向保险公司投保。
