【摘要】随着社会经济的快速发展，我国对保险业发展支持力度上升，受去年各项利好政策的影响，我国多个省市保险业发展迅速。其中，江苏产险业保费632.62亿元全国居首。
截至2014年12月，江苏产险业全年实现保费收入632.62亿元，同比增长17.18%，继续保持全国第一；实现承保利润21.69亿元，同比增长16.48%，全国排名第二。
主要做法如下：多部门联动深入推进车险理赔服务工作，做好消费者服务工作。江苏保监局和省高院、省公安厅联合下发《关于完善交通事故保险理赔服务工作的通知》，通过出台一系列政策措施，包括保险公司主动参与交通事故人身损害赔偿调解、建立轻微交通事故和小额人伤案件快速处理机制、建立违规代理审查制度等，将车险理赔服务工作推向深入。
进一步推动高速公路轻微交通事故处理工作。2013年国庆以来，全省22个高速公路轻微交通事故快速处理点，在节日免费通行期间，受理案件7000余件，案均处理时间12分钟左右。同时积极破解人伤鉴定难题，联合省公安厅、司法厅等部门开展交通事故人伤鉴定调研，拟联合下发文件规范交通事故鉴定工作，在摇号方式确定鉴定机构、摇号过程通知保险公司到场、保险公司监督鉴定全过程等方面进行破题。
全面推行车险理赔现场测评。该局指导全省13个地市开展车险理赔服务模拟现场测评工作。2014年，全省开展理赔现场测评22轮次，13个地市均全面开展，其中苏州市开展3次理赔现场测评，全省累计测评产险公司超过400家次。测评全程邀请媒体参与，测评结果对社会公开，19家媒体对测评工作进行了专门报道，借助社会舆论的监督力量促动公司提升理赔服务效率。
推动理赔服务指标公开。严格执行江苏省机动车辆保险理赔服务质量评价办法，继续督促省行业协会按季度发布公司的理赔服务质量各项指标，并将指标结果作为非现场监管的重要参考依据，对重点公司进行跟踪督导。到2014年三季度，全省商业险家庭自用车结案周期为13.88天，同比下降0.12天；商业险家庭自用车结案率为89.78%；商业险所有车结案周期16.81天，同比缩短10.12天；商业险所有车结案率85.95%。
深入推进未决赔案清理工作。截至2014年9月30日，共清理结案71.36万件2013年度及之前报案的积压未决赔案，清理率为74.69%，累计结案金额86.95亿元。截至2014年9月，江苏地区滚动一年商业车险报案结案周期从17天下降到16天，滚动一年商业车险报案结案率为86.95%。
慧择提示：2014年，江苏产险业全年保费收入实现632.62亿元。与此同时，江苏省产险业理赔服务水平也显著提升，各项理赔效率有所提高。
截至2014年12月，江苏产险业全年实现保费收入632.62亿元，同比增长17.18%，继续保持全国第一；实现承保利润21.69亿元，同比增长16.48%，全国排名第二。
主要做法如下：多部门联动深入推进车险理赔服务工作，做好消费者服务工作。江苏保监局和省高院、省公安厅联合下发《关于完善交通事故保险理赔服务工作的通知》，通过出台一系列政策措施，包括保险公司主动参与交通事故人身损害赔偿调解、建立轻微交通事故和小额人伤案件快速处理机制、建立违规代理审查制度等，将车险理赔服务工作推向深入。
进一步推动高速公路轻微交通事故处理工作。2013年国庆以来，全省22个高速公路轻微交通事故快速处理点，在节日免费通行期间，受理案件7000余件，案均处理时间12分钟左右。同时积极破解人伤鉴定难题，联合省公安厅、司法厅等部门开展交通事故人伤鉴定调研，拟联合下发文件规范交通事故鉴定工作，在摇号方式确定鉴定机构、摇号过程通知保险公司到场、保险公司监督鉴定全过程等方面进行破题。
全面推行车险理赔现场测评。该局指导全省13个地市开展车险理赔服务模拟现场测评工作。2014年，全省开展理赔现场测评22轮次，13个地市均全面开展，其中苏州市开展3次理赔现场测评，全省累计测评产险公司超过400家次。测评全程邀请媒体参与，测评结果对社会公开，19家媒体对测评工作进行了专门报道，借助社会舆论的监督力量促动公司提升理赔服务效率。
推动理赔服务指标公开。严格执行江苏省机动车辆保险理赔服务质量评价办法，继续督促省行业协会按季度发布公司的理赔服务质量各项指标，并将指标结果作为非现场监管的重要参考依据，对重点公司进行跟踪督导。到2014年三季度，全省商业险家庭自用车结案周期为13.88天，同比下降0.12天；商业险家庭自用车结案率为89.78%；商业险所有车结案周期16.81天，同比缩短10.12天；商业险所有车结案率85.95%。
深入推进未决赔案清理工作。截至2014年9月30日，共清理结案71.36万件2013年度及之前报案的积压未决赔案，清理率为74.69%，累计结案金额86.95亿元。截至2014年9月，江苏地区滚动一年商业车险报案结案周期从17天下降到16天，滚动一年商业车险报案结案率为86.95%。
慧择提示：2014年，江苏产险业全年保费收入实现632.62亿元。与此同时，江苏省产险业理赔服务水平也显著提升，各项理赔效率有所提高。
