近日,中国人寿上海市分公司凭借雄厚的公司实力、覆盖全市的众多网点以及多年从事保险服务的经验,成功竞标上海市城镇居民大病保险服务项目。为更好地提供周到便捷的服务,中国人寿上海市分公司不仅设立上海市城镇居民大病保险理赔指定受理点,而且在全市56个客户服务网点特别开辟了上海市城镇居民大病保险理赔指定受理专窗,安排专人接待咨询和办理业务。
1月30日当天,中国人寿上海市分公司已接到客户来电咨询50多个,现场咨询30多人次。其中,嘉定地区网点已在第一时间受理了一名罹患尿毒症居民的理赔资料并完成审核,近日即可支付赔款。这也是上海保险行业首例城镇居民大病保险赔案。
慧择提示:综上可知,中国人寿已成功竞标上海城镇居民大病保险服务项目,并积极完成了首例理赔案件。此外快速完成大病保险赔案,有助中国人寿树立一个良好的企业形象。