日前,中意人寿保险有限公司向因交通事故意外身亡的客户吴某家属赔付保险金600余万元,这也是中意人寿成立以来最大的个人保险理赔案件。
私营业主吴某为自己投保了一份意外身故保额高达600万元的“中意乐无忧个人意外伤害保险”和保额为2万元的“中意福永相伴C款两全保险”。然而不幸的是,吴某不久前在高速公路遭遇一场意外车祸当场身故。
在接到家属报案后,中意人寿马上核实并确认了客户的投保记录,同时启动重大案件理赔机制,开展保险事故调查。经调查确认本次意外事故责任明确,被保险人身故属于保险责任范围之内。
慧择提示:综上可知,中意人寿在接到客户家属报案后,立即启动理赔机制,对客户信息进行收集和调查,确定案件后,中意人寿在短时间内便为客户家属送去赔付保险金600余万元,及时保障了客户家属的生活。