天津保监局开展局长接待日工作

　　【摘要】天津保监局近年来不断完善保险业的发展战略，并积极为广大消费者提供各项保险解答。据悉，近期天津保监局深入开展局长接待日工作。

　　2015年，天津保监局继续深入开展局长接待日工作，从完善相关制度入手，细化预约程序，广泛听取群众诉求，确保局长接待取得实效。

　　1月16日，是今年首次局长接待日。投诉人递交预约申请后，当值局领导组织相关处室在以往经验基础上，充分准备，研究接待处理方案，接待过程中对来访投诉人悉心倾听，耐心解答，得到投诉人的高度认可。局长接待日制度充分体现“为民监管”，拓宽了投诉渠道，切实维护了保险消费者合法权益。

　　慧择提示：天津保监局开展局长接待日工作能够更加广泛地听取广大群众的诉求，了解群众需求，有助于保险业更好地了解民声，进而采取相应的措施，为群众解决问题，推动保险业的发展。