记者从宁波市旅游局获悉，该局已就“中国游客在南非遭持枪抢劫”发出“出行安全警示”，建议市民在6月前尽量避免到南非等地旅游。同时，杭州海外旅游公司宁波分公司已与14名浙江游客达成一致意见，旅行社补偿游客共计3万元人民币。
南非当地时间2月9日晚，一个由16名中国游客组成的旅游团在返回下榻酒店途中遭4名持枪劫匪截车抢劫，14名浙江游客共损失钱物折合人民币15万元左右，并被抢走3本护照。
“杭州海外旅游公司宁波分公司出发前为游客投了人身意外险，但此事属‘不可抗力’造成的意外事件，不属保险公司赔偿范围。”宁波市旅游局行业管理处处长杨雄鹰介绍，旅行社对游客作一定补偿是出于道义，游客的其他损失将根据南非警方的破案情况办理。
“近 3个月内，建议旅行社、市民尽量避免赴南非、瑞典、比利时、西班牙等地旅游。已确认组团的旅行社要对游客进行安全教育。”20日下午，宁波市旅游局召集 11家出国(境)组团旅行社和市外设在宁波的出国(境)组团旅行社分社负责人，要求加强出国(境)旅游安全管理。杨雄鹰表示，这是该局根据国家旅游局的出行提示和出境游目的地情况做出的预警。
2月20日，国家旅游局综合协调司假日处发出出行提示称，去年下半年以来，瑞典、比利时、西班牙等中国公民出境旅游目的地连续发生中国游客背包、钱包被盗被抢案件，提醒出境旅游的中国公民注意安全。
