【摘要】现阶段,移动互联网所带来的是信息的高度传输,企业间通过相互通力合作,提供客户需要的服务或环境,已成为大势所趋,为此支付宝推出“未来医院”计划。据报道,目前,全国已有25个省市37家医院进驻支付宝“未来医院”。
“未来医院”加速布局,线上、线下医院合作越来越多。1月5日,中山大学附属第六医院宣布正式加入支付宝“未来医院”计划,至此,全国已有25个省市37家医院进驻支付宝“未来医院”。
此前在支付宝“未来医院”上线的医院里,只能缴纳门诊费,住院费支付功能没有开通。
新进驻的中山大学附属第六医院,首次实现住院缴费功能,加上原有的移动挂号、诊间缴费、查收报告、科室导航、服务评价、医保结算等功能。这意味着用户在中山大学附属第六医院就医,从门诊挂号、缴费、查取报告,到住院金清单查询、缴费,全流程都可以用支付宝钱包完成。
据支付宝介绍,住院金缴费功能支持用户使用支付宝钱包进行预缴押金、住院续费和住院清单查询操作。完成医院就诊卡绑定的支付宝钱包用户,只要办好住院手续,就可以用支付宝钱包直接进行住院押金缴费。万一住院押金不足,支付宝钱包会提醒用户续费。而所有的住院费用清单,用户都可以在支付宝钱包的医院服务窗里查询。
这是支付宝推出“未来医院”以来,首次实现住院患者人群的服务覆盖,标志着“未来医院”对医疗服务流程的优化,已经从门诊延伸到住院部门。
经过半年的预热,支付宝“未来医院”的建设开始全面提速。市场预计,2015年会有超过100家医院加入“未来医院”计划,支付宝宣布,中国医疗卫生服务将迈入“未来医院”时代。
2014年5月,支付宝钱包首次推出“未来医院”计划,利用互联网技术和手段,帮助医疗机构优化医疗资源配置,改善患者的就诊体验。目前在全国,“未来医院”已累计为超过30万个患者提供服务。有一些城市的所有大医院都已经在“未来医院”上线,比如浙江嘉兴。还有很多医院主动要求跟支付宝合作。
然而,在支付宝上线的中山大学附属第六医院的医保报销功能,并不是真正的实时结算,仍然维系此前在很多上线医院的使用办法,即先缴费,再通过医保终端机等办法划掉报销部分,实现医保结算。
“但不久会有一家上线医院真正具备医保实时结算功能,用户在用支付宝付费的时候,缴纳自付部分即可,医保报销部分实时报销。”支付宝蚂蚁金融服务集团(筹)O2O事业部副总经理刘新说,今年将会下大力气和医保谈合作,实现医保实时结算。
医保的管理比较严格,坚持“收支平衡,略有盈余”。近年来,医保扩面提标,也覆盖了更多的服务项目,支出压力不断增大,控费成为医保紧迫的任务。在这种情况下,支付宝方便患者使用,也许会增加就诊次数,从而增加医保支出费用,故而大部分地方医保对“未来医院”持谨慎态度。并且各个医院的系统都不一致,在医保的结算系统上每个地区也有区别,医保和支付宝的合作仍比较艰难。但在全民医保时代,医保的接入已经成为“未来医院”存活的关键。
慧择提示:综上所述可知,1月5日,中山大学附属第六医院宣布正式加入支付宝“未来医院”计划,这使得全国有25个省市37家医院进驻支付宝“未来医院”。新进驻的中山大学附属第六医院,实现了移动挂号、诊间缴费、查收报告、科室导航、服务评价等功能。