【摘要】壹钱包是中国平安旗下平安付推出的移动支付客户端,一直致力于给用户带来简单、安全、便捷、有趣的移动社交支付体验。据报道,近日,平安集团旗下壹钱包推出3.0版本。那么这又会给用户带来哪些便利呢?
12月底,平安集团旗下壹钱包推出3.0版本。让业界眼前一亮的是,壹钱包推出的一些产品服务保险客户,不仅稳定了续保率,也提高了用户黏性。
在平安集团的互联网金融布局中,壹钱包不仅仅定位于移动支付工具,而是一个融汇和对接平安集团各种金融和非金融服务能力的大平台。
此前11月底,平安集团宣布通过定向增发5.94亿股新H股筹集资金368亿港元。这笔定增将有部分用于互联网金融方面,业内人士认为平安对互联网金融的投入更多。
打造金融核心平台
壹钱包是中国平安推出的一款快捷支付软件,为个人消费者及企业客户提供互联网支付、移动支付等形式多样的第三方支付服务。经过一年测试,壹钱包最近推出“3.0”版本,让同行眼前一亮。
根据今年初平安集团董事长马明哲提出的“1333”社交金融战略,“1”是依托一个钱包,即依托壹钱包平台,实现333项生活场景应用的整体互联网金融战略。
经过升级后的壹钱包的功能相当于“支付宝+保险+微信”,其中充话费、水电煤气、转账、买彩票等功能与支付宝相似,而12月底壹钱包推出的几款服务保险的金融产品,则提高了保险用户黏性。
以“续期宝”为例,“续期宝”是壹钱包今年9月推出、专门服务平安寿险客户的理财产品。每当客户交保费之后,会收到提示短信,如果客户愿意将下一年的保费存入“续期宝”中,将获得投资收益。
“例如客户明年要交一万元的保费,他预先将这笔钱存入"续期宝",到明年交保费的时候,他可能只需要交9600元的续期保费,扣除的那部分是投资收益。”壹钱包产品负责人徐达介绍说。
在收到提示短信后,平安寿险客户中有10%会回复“同意”。“这是相当高的比例,不仅稳定了续保率,而且意味着10%的客户会选择使用壹钱包APP。”徐达表示。
徐达透露,壹钱包还将有类似产品推出,以服务平安集团的保险主业。例如壹钱包近日联合平安财险推出两款航运险——“非常准点”和“非常幸运”,从购买到理赔非常具备互联网产品便捷的特征,保障范围包含受伤、身故,也包含心理创伤;飞机延误一小时以上,每分钟赔一元,实时到账,是目前航意险市场上性价比较高的产品。
“这几款产品,让壹钱包逐渐显现出与支付宝完全不同的性质特点。”上海某寿险公司高管认为,“"续期宝"能够增强寿险客户黏性,促使客户使用壹钱包APP;在壹钱包APP上,客户能随手购买航意险。”
实际上,平安集团对电子钱包的定位不仅是移动支付工具,而是一个融汇和对接平安集团各种金融和非金融服务能力的大平台。
“在平安集团中,壹钱包的定位首先是以服务平安保险为主,找准保险用户在购买和理赔流程中的关键点进行创新。”徐达介绍,“然后是金融创新业务,包括壹钱包联合平安财险推出两款航意险以及融资类产品。”
关于融资产品,徐达透露不多,仅仅表示相对于普通贷款,壹钱包开发的融资产品将会非常简单,“就相当于你多了一张虚拟的信用卡,但比现在的卡更有价值,更灵活,是投融结合的一种产品。”
“烧钱”的互联网金融探索
业内人士认为,尽管在互联网金融探索中遥遥领先于同业,但是相比阿里和腾讯,平安略显稚嫩。
阿里、腾讯分别通过电商入口、社交入口获取用户并变现,平安集团缺乏这两大基因,只能通过互联网布局而获取客户,引流到主营金融业务中,实现流量变现。
因此在今年年初,马明哲在阐述公司互联网金融战略时,强调公司将通过“衣食住行玩”五大门户增强客户黏性。
但是这种探索并不容易,徐达认为金融面临的监管壁垒比互联网更复杂:“互联网产品我们可以先做个样子出来,监管叫停我们再停。而互联网文化像洒水,洒水后人家不让种花草,水也会流到旁边,总能浇到植物生长起来。金融这个传统的行业要看投产,花了钱做的项目一旦叫停,就白做了。”
11月底,平安集团宣布,将定向增发5.94亿股新H股,预计筹集资金368亿港元。这笔定增将用于发展保险、银行、信托三项主营业务,也将用在互联网金融方面,这意味着平安对互联网金融的投入更多。
业内人士认为,从目前情况来看,壹钱包通过“续期宝”等产品,确实能够将保险客户引流到壹钱包平台上,并实现其他理财产品、保险产品的交叉销售,在引流客户、增强客户黏性方面效果明显。
上海一家寿险公司高管认为,保险业人士苦苦寻求产品创新之道无果,究其原因,不过是保险人士从风险控制、利润的角度出发研发产品,而互联网人士则从服务、便捷客户的角度考虑,所以推出这样的产品对互联网团队而言是很自然的事。
而从互联网企业跳槽至平安这家金控集团的徐达,对于金融产品创新有自己的理解:“在互联网行业挖掘宝藏好像已经很难了,但是金融业遍地宝藏,能够普惠所有人,而且是大家应得的,可做的事情非常多。”
“相比支付宝,壹钱包的优势在于,壹钱包利用了平安集团的资源,我们从互联网的角度出发,将平安集团的金融资源重新整合,打造互联网金融的产品来服务用户。”徐达说。
慧择提示:综上所述可知,近日,平安集团旗下壹钱包推出3.0版本。经过升级后的壹钱包功能相当于“支付宝+保险+微信”,其中充话费、水电煤气、转账、买彩票等功能与支付宝相似,可使用户获得投资收益,提高保险用户黏性。