光大“福”卡发卡量占全行业1.57%
【摘要】随着信息时代的快速繁荣,信用卡的不断普及,很多人都开始积极办理信用卡。与此同时,占光大信用卡发卡量开始一路高涨。据了解,光大“福”卡发卡量占全行业1.57%。
感恩社会支持 光大“福”信用卡用实力回报持卡人
截至2014年年末,“福”卡发卡量占全行业信用卡发卡量1.57%,占光大信用卡发卡量的31%。上半年,福信用卡客户交易金额超过500亿元。“福”卡的使用遍及143个国家,135万个商户,刷卡交易超过2亿次。
自2006年发卡以来,中国光大银行“福”信用卡受到社会各界的广泛关注和大力支持,已获得了多个社会奖项。
自2006年,中国光大银行“福”信用卡以每年发卡近100万张的速度增长,目前“福”信用卡的发卡量近800万张,成为国内信用卡市场一个令人瞩目的强势品牌。
融合传统文化与现代理念间的卡片
“福”卡的卡面设计具有强烈的中国元素,红色的卡片寓意吉祥,卡面上的“福”字相传为康熙手书,此福有“多子、多才、多田、多寿、多福”之意,有“天下第一福”的美誉。几年来,光大银行“福”卡的成功发行,充分反映了人们在追求现代化的幸福美满生活同时,逐渐回溯起基于中华民族最本源的文化内涵和情感,“福”字背后蕴藏深刻而悠远的内涵,亦从一方面充分印证了党的十八大以来积极倡导和践行的社会主义核心价值观。富强福佑一方的物质基础;民主是福利兴旺的政治保障;文明是福泽子孙的有力支撑;和谐是福祉延绵的重要保证。自由是幸福安乐的美好愿景;平等福生于微的孕育所在;公正是造福于众的精神支柱;法治是福至千秋的立世准则。爱国是公民福荣与共的精神载体;敬业是享福安康的重要前提;诚信是福荫社会的美好品德;友善是福气氤氲的关键来源。小小一张卡片,竟承载着如此丰富而又厚重的涵义,使得光大银行“福”卡在国内信用卡发卡市场上得到了广大持卡人深深的喜爱。
文化营销的探路者
对于国内营销界而言,“福”信用卡的最大贡献就是将信用卡营销从满足物质需求提升到满足精神需求,通过中国元素与信用卡产品的完美嫁接,塑造了信用卡品牌的差异化特质,开启了信用卡产业文化营销的先河。
创新引领时尚潮流
2004年以来,国内信用卡产业从市场发育阶段进入到成长阶段,发展机制日趋成熟,参与主体不断壮大,形成了较为完善的产业发展格局。中国正在成为最具潜力的信用卡产业大国。另一方面,中国信用卡也面临着激烈的竞争环境:一是发卡银行的竞争日趋激烈。二是外资银行纷纷进入中国的信用卡市场。近年来,跨国机构大幅增加资源投入,加大了对中国市场的拓展力度。光大银行从一直以来注重品牌建设的策略,通过详尽的市场调查和市场细分,选定最适合的目标市场,通过创新性的产品设计、准确的市场定位,寻求在细分市场的比较竞争优势。这一策略在“福”信用卡的设计中得到了充分展现。
“福”卡不但有深刻的中国文化内涵,还兼具了流行元素,Mini卡造型小巧精致,受到了广大持卡人的青睐。由于Mini卡设计独特、携带方便吸引了不同年龄的客户,信用卡交易量也节节高升。通过对“福”卡客户的交叉销售,既带动了光大银行其它产品的市场推广,吸引了大批新客户,又提高了现有客户的忠诚度。
系统内外结合 用优质服务回报持卡人
自发卡初期至今,中国光大“福”信用卡始终以优质的主题活动回馈给广大持卡人。甚至在发卡初期,光大银行信用卡中心首先在内部举办“福”卡营销方案设计大赛,活动期间共收集征文200多篇,充分发挥了员工们的主观能动性,激发了他们的创造能力和工作热情;而对外,开展的“福”信用卡主题活动更是层出不穷。在2011年,“福”发卡量突破500万张,光大银行举办“五年五百万,五福常相伴”大型主题品牌系列活动,其中的“福卡卡友晒幸福”照片评选活动受到广大持卡人热捧,共收集持卡人照片上万张,其中部分获奖持卡人获邀来到北京参加“福卡溯源北京游”活动。
另外光大银行设立了“申请有礼、开卡有礼、用卡有礼”等多重奖项,丰厚的礼品使客户在填表、开卡、用卡等各个环节都能获得意外惊喜;“福”卡持卡人除可享受包括“光大10元惠”、星座五倍积分等光大信用卡客户回馈活动外还有专属的“福至运来、精彩加油”刷卡活动等等。
光大信用卡在受到社会各界支持的同时,不忘最初衷,始终以“客户为先”的理念,用优质的刷卡服务回馈给持卡人。感恩有你,感恩社会,中国光大信用卡还会继续创新、细致服务,为广大持卡人送去安全、方便、快捷的服务体验。
慧择提示:综上可知,“福”卡已遍及143个国家,而且光大“福”信用卡用实力回报持卡人。此外,光大银行还积极举办各种各样的社会反馈活动,并备受很多持卡人的欢迎。
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