日前,国华人寿四川眉山中支“畅行无忧”现场理赔仪式在农行四川眉山仁寿支行龙马分理处举行。农行仁寿支行及国华人寿眉山中支相关负责人,为客户现场支付理赔款,为困境中的客户送去最及时的保险支持。
今年3月,被保险人李先生投保了国华人寿“畅行无忧”两全保险,缴纳保费2400元,该险种保障200万元的交通事故和20万元其他意外事故导致的身故或全残责任。8月,被保险人因协助救援自有车辆车祸时发生意外导致身故。接到报案后,国华人寿第一时间启动重大案件预案,成立专案处理小组,开启理赔绿色通道,并迅速与客户取得联系,安排专属人员上门慰问。在收到家属提出的理赔申请后仅3个工作日,就完成了理赔工作,向客户家属支付了20万元的意外身故保险金。
慧择提示:接到客户报案后,国华人寿第一时间启动重大案件预案,开启理赔绿色通道,为客户送去温暖与慰问。此外,国华人寿积极勘察现场,收集相关资料,在3日内完成了客户的理赔工作,为客户送上20万元理赔款。