泰康人寿理赔流程
1 报案:客户出险后,本人或他人(如业务代表、亲戚朋友等)应及时向公司报案。
报案方式
微信:关注泰康人寿官方微信(taikanglife-official),点击“服务”进入“自助理赔”申请理赔报案。
电话:致电95522 或当地理赔服务电话报案。
网络:登陆公司网站泰康在线进行报案。
委托代理人、亲友报案新生活广场或柜台报案。
2 申请:受益人本人或委托他人(如业务代表、亲戚朋友等)将理赔资料准备齐全后向我公司申请。客户也可以绑定泰康人寿微信,随时随地自助办理理赔申请,客户只需拍照上传理赔资料即可,不用跑柜面。
将理赔过程通过短信及时通知客户,包括客户报案后慰问、理赔单证提醒、理赔款转帐成功等全流程服务短信,实施透明理赔。
泰康人寿理赔时效
快速理赔,限时赔付。
对于索赔资料齐全、责任明确、赔付金额在5000元以内的标准件,受理后1个工作日内完成审批。在寿险行业创新推出3G电子化、易理赔移动服务,通过移动端操作提升理赔时效。对于赔付金额小于5000元的标准案件,如使用微信“易理赔”受理,平均10分钟即可结案。
慧择提示:以上介绍的便是泰康人寿理赔流程,现在各大保险公司均开通了快速理赔通道,大大提高了理赔的效率。如果您需要理赔,应该提前了解理赔知识,并且准备好相关材料,这样可以减少不必要的麻烦。