重庆保监局通报永安产险重庆分公司

　　【摘要】为了维护好消费者的合法权益，重庆保监局积极做好各项通报批评工作。近日，据了解，重庆保监局通报永安产险重庆分公司，备受很多业内人士的关注，其具体情况如下。

　　保险公司不认真、不积极处理消费者投诉，当心被保险监管部门通报批评。昨日，重庆保监局通过官方微信平台发布“通报批评个别保险公司消费投诉办理迟缓”信息称，该局近日对永安产险重庆分公司未报送保险消费投诉处理情况报告予以通报批评。

　　重庆保监局通报指出，永安产险重庆分公司在保险消费投诉处理工作中存在以下问题：一是未按规定时限上报书面转办的3件保险消费投诉处理情况报告，未就处理进度、超期未报原因等主动做情况说明；二是数次督促未果，截至2014年10月16日，该公司仍未报送相关投诉处理报告，最长超期逾15个工作日。

　　笔者了解到，今年6月，重庆保监局出台了“关于加强保险消费投诉处理和矛盾纠纷排查化解工作的通知”，对辖内保险公司处理保险消费投诉提出了具体要求。

　　慧择提示：综上可知，消费投诉办理迟缓，使得永安产险被通报批评，而且，重庆保监局还出台了相应的通知。此外，相信在保监局正确的监管指导下，未来保险业将会发展的越来越好。