随着近日“快赔付”理赔服务功能上线运行,太平人寿“理赔通”移动理赔服务平台正式全面运行。该平台的功能模块除新上线的“快赔付”、“E报案”、“易查询”外,与此前推出的“先赔后核”共同组成了四大核心服务功能。客户可以通过该平台体验到电子化理赔的方便快捷,这也标志着太平人寿理赔服务已经全面跨入移动互联全新时代。
据太平人寿介绍,选择使用“快赔付”的太平人寿客户,可以通过太平服务人员的手持移动终端,在线实时进行理赔申请,将理赔资料拍照上传至公司,符合条件的即可在四小时内得到理赔结论。如果操作的代理人是公司评定的优秀代理人,理赔款还可实时到账。“快赔付”功能模块的启用,使太平人寿理赔案件的处理时效大幅度提升。
据了解,太平人寿“理赔通”智能化移动理赔服务平台,使理赔不再受到时间和网点限制,而成为“365天、7天×24小时”的“移动办理”。整个过程中,客户不仅可以体验到移动互联技术带来的便捷,更能够做到时时“心中有数”。
慧择提示:综上可知,太平人寿理赔通移动理赔服务平台已全面运行,而且,该平台还提供了电子化理赔服务体验功能。相信,该理赔服务平台的实施,可以让人们的保险理赔更加方便快捷。