如今,宠物逐渐成为一些家庭的重要“成员”,人们在享受着宠物带来的欢乐的同时,也时常为它们在外面“惹是生非”而苦恼,于是宠物保险在这一背景下应运而生。近日,笔者走访我市多家保险公司发现,宠物保险目前尚未大范围推广,只有个别公司推出宠物保险业务,但办理人数寥寥无几。
现状:宠物保险乏人问津
昨日,笔者走访了淮安一家推出宠物险的保险公司。该公司工作人员告诉笔者,该公司确实有宠物保险这个险种,但是由于这个险种比较冷门,很多工作人员都不知道具体如何办理。“说实话,我工作好多年了,至今还没有卖过一份宠物保险呢,你是第一个来咨询宠物保险的客户。具体如何办理,我需要了解后再回复您”。
该工作人员了解了相关情况后回复笔者称,该公司的一款家庭财产保险产品的附加选项里有“附加家养宠物责任险”,其内容为,保险期间,被保险并合法拥有的宠物造成第三者的人身伤害或财产的直接损失,由保险人按保险合同的规定在赔偿期限内负责赔付。该工作人员表示,所谓合法拥有是指宠物的主人必须为宠物办理诸如养犬登记证、健康证等证明。此外,藏獒、阿富汗猎犬、苏俄牧羊犬等大型烈性犬不在赔付范围内。
随后,笔者又走访了我市另一家推出宠物保险的保险公司。该公司工作人员告诉笔者,该公司有一款集家庭财产、人身意外和责任等风险保障于一身的组合保险产品,其中有针对家养宠物责任的赔付。“比如,外出遛狗时,家中爱犬咬伤路人;或者客人来访时,被家中爱犬咬伤等,都可以进行赔付”。不过,这并不是专门针对宠物的主险,而是一种附加险。“该条款只是十几项责任条款中的一项,很多客户在办理该产品时,往往忽视了宠物伤人的赔付款项”。
据了解,目前在淮推出宠物保险的保险公司并不多。
观点:为宠物买保险?我自己还没买!
那么,颇有新意的宠物保险为何在淮遇冷呢?笔者采访了多位饲养宠物的市民后发现,市民对于这一险种的认知率较低是一大原因。“宠物保险?我从来没听过!”提到宠物保险,很多市民都不约而同地这样说。而对于是否会购买宠物保险,他们也异口同声地表示:“我们自己还没买保险呢!还替狗买?”很多市民都觉得,宠物保险虽有新意但不实用。
市民周先生多年来专门从事宠物交易,目前饲养了泰迪、贵宾、拉布拉多等多种宠物犬。他告诉笔者,他平时对宠物犬管教比较严厉,“它们一般不会咬人。既然出现宠物伤人情况的概率很小,我为什么还要花钱去买保险呢?再说,即使宠物咬人了,我又能赔几个钱呢?”他对购买宠物保险不以为意。
与周先生不同,市民王先生对宠物保险很感兴趣,可是宠物保险中的免责条款让他有点失望。“我们家的泰迪犬比较调皮,以前就曾咬过人,当时赔了人家不少钱,因此,我一直想买宠物保险。但我去保险公司咨询后才知道,买宠物保险要有养犬登记证等证明,而我们家的狗根本没办证,所以还是算了吧!”他表示,虽然现在养狗的市民很多,但真正为狗办证的人比较少,所以,宠物保险只能是一个噱头,不会有市场。
呼声:宠物健康险更靠谱
对于宠物保险遇冷的现状,市区某宠物医院的宠物医生陈娟认为,保险公司或许可以深入了解宠物饲养者的实际需求。比如,市民对于宠物自身健康的关注远远高于对宠物咬人所要支付的赔偿的关注。“现在,到我们店里给宠物看病的市民很多,小猫、小狗患一次感冒,主人花上一两千元的情况很多,比人看病贵多了,如果有一种保险能在宠物生病的时候赔付医药费,那肯定会受欢迎”。正在店里为宠物看病的陈女士也附和道:“确实是这样,狗咬人的概率毕竟太小了,谁愿意把钱往水里扔,还不如多关注宠物的健康。我们家的狗体质不好,如果有针对宠物健康的保险,我会考虑的。”
淮安某保险公司的陈经理表示,虽然宠物保险在国内已经有了,但与国外相比,现在还处于起步阶段,在淮安更是新事物,无论是产品种类还是购买人数都比较少。“现在,国外很多保险公司都已经推出了针对宠物护理、医疗、意外伤害的保险,而不止针对宠物伤人”。
慧择提示:综上可知,宠物保险在淮安乏人问津,有不少市民称我自己还没买!此外,很多消费者都开始呼声宠物健康险更靠谱。因此,要想促进宠物健康险的健康发展,各大保险公司需要改变其发展战略。