【摘要】淘宝网是中国最大的网购零售平台,也是世界范围的电子商务交易平台之一,很多保险公司都将保险产品放置在淘宝网上销售。不过,近期,国华人寿、珠江人寿、弘康人寿淘宝官网下线。那么这三大保险公司为什么电商业务会被保监会叫停呢?
曾经在淘宝网上大赚一笔的国华人寿悄然暂停其天猫店业务。昨日,有消息称,国华人寿、珠江人寿、弘康人寿被监管层叫停一切电商业务,淘宝官网下线。有内部人士表示,部分险企高管被监管层约谈,保监会要求就目前网销保险产品“预期收益率”等宣传手法进行规范,并给出“高、中、低”三档收益率的明确演示。
媒体人登录国华人寿和珠江人寿天猫店发现,当中所售商品为零,尽管国华人寿天猫店当中仍有商品陈列,但是所有产品都是即将上线,敬请期待,而珠江人寿天猫店则是发表公告称,从26日晚间开始系统升级,所有产品不支持承保。弘康人寿的天猫店页面更是成为企业的宣传页面,无任何产品销售。不仅如此,泰康人寿和平安保险淘宝旗舰店内的保险理财类产品也已下架。
昨日,上述险企的相关人士分别向媒体人确认了电商被暂停业务的消息,并指称是出于配合监管层监管工作的需要,并指出电商业务被叫停的并不止三家险企。业内人士向媒体人表示,今年以来,监管层要求规范高现金价值产品的销售,部分险企的偿付能力及相关业务结构以及触及监管红线,或存在被监管层叫停的可能。
部分险企网店已停售
媒体人昨日登录国华人寿天猫店发现,尽管其天猫店当中仍有商品陈列,但是所有产品都是即将上线,敬请期待,而珠江人寿天猫店则是发表公告称,从26日晚间开始系统升级,所有产品不支持承保,系统更新期间,可以进行查看收益、下载电子保单以及领取退保等操作,但是会对产品购买产生影响,珠江人寿天猫旗舰店的所有商品将不支持承保。而媒体人发现,信泰人寿的天猫店也出现了“系统升级”字样,并暂停所有产品销售。
珠江人寿相关人士向媒体人表示,由于此前天猫上销售的多是一些万能险等高现金价值的产品,出于业务结构调整的需要,目前暂停了天猫店的保险产品销售,不排除今后会多做一些保障类型的产品。
也有险企内部人士向媒体人坦言,保险业电子商务发展存在一个探索期,产品服务流程需要一个不断完善的过程,“天猫店的暂停销售是为了更加符合监管要求,对产品进行升级。尽管暂停电商产品销售,但是险企老客户仍然可以通过平台查询保险产品收益,老客户的一切保单权利不受到任何影响。”信泰人寿相关人士解释,自从之前收到保监会“暂停开展新业务”的监管函之后就暂停了电商新产品销售。
网销保险曾经创造“奇迹”
此前,国华人寿曾在天猫上创下保险网销“秒杀”奇迹。去年双十一期间,国华人寿某款产品开卖后仅10分钟,成交金额即破1亿元。国华人寿相关人士曾透露,电子商务销售在整体保费占比突破10%,在淘宝的所有保险公司中占据了59%的保费份额。
业内说法 或因偿付能力触及监管红线
昨日,有业内人士向媒体人表示,“部分险企激进销售高现金价值保险产品,冲规模,以至于偿付能力触及到监管红线。除了偿付能力存在问题,其业务结构以及一些指标都存在与监管要求相悖的情况,因此可能被叫停。”
事实上,今年2月份,保监会曾下发了“关于规范高现金价值产品有关事项的通知”,当中对于险企销售高现价产品做出明确指示:“保险公司销售高现金价值产品的,应保持偿付能力充足率不低于150%。保险公司偿付能力充足率低于150%时,应立即停止销售高现金价值产品。”除此之外,还严格规定,“保险公司应合理控制高现金价值产品的保费规模,年度保费收入应与保险公司的资本实力相匹配。自2014年1月1日起,保险公司高现金价值产品年度保费收入应控制在公司资本金的2倍以内。对2013年度高现金价值产品保费收入高于当年末资本金2倍的保险公司,自2014年1月1日起,给予公司5年的过渡期。过渡期内,高现金价值产品年度保费收入在基准额以内的部分,不施加额外的最低资本要求;超过基准额的部分,其最低资本要求将予以提高,具体标准由中国保监会另行规定。”
国华人寿2013年年度报告显示,2013年末,公司的偿付能力溢额为54522.50万元,较上年减少13482.68万元,偿付能力充足率153.58%,较上年有所下降。
慧择提示:综上所述可知,国华人寿、珠江人寿、弘康人寿被监管层叫停一切电商业务,淘宝官网下线。对此,专业人士认为,这是出于配合监管层监管工作的需要,部分险企的偿付能力触及监管红线,所以可能才会被保监会叫停。