8月8日,华夏保险北京分公司办理了一起50万元的理赔案件,被保险人、受益人秦先生为澳大利亚留学生,所购买的保险产品为重疾险。
秦先生今年只有24岁,19岁时赴澳大利亚留学,其母亲于2010年为秦先生投保华夏保险的铂金樽健康保障计划,包括主险“铂金樽两全保险(分红型);附加铂金樽重大疾病保险”产品,保额50万元。
据了解,秦先生所投保的该保障计划缴费期为10年,保障期限为20年,针对成人和少儿提供不同种类的重大疾病保障,涵盖35种重大疾病,恶性肿瘤2倍给付,保险责任还涵盖满期保险金、身故或伤残保险金,满期时还返已缴保费、所缴保费10%的固定收益以及20年分红年复利生息部分。
2013年5月,秦先生回北京后因身体不适在北京朝阳医院就诊,经诊断为肾功能不全,在等待肾源期间,病情加重,10月确诊为“慢性肾功能衰竭,尿毒症期”,需要进行定期透析治疗。
近日,秦先生向华夏保险北京分公司申请理赔。该公司考虑到客户如此年轻便罹患尿毒症,及时启动快速理赔通道,一方面积极为秦先生及其家人送去安慰和鼓励,一方面开通快速赔付通道,指派北京分公司理赔部骨干跟踪服务,协助客户收集相关资料,并在极短时间内完成所有理赔流程,完成理赔款给付工作。
多年来,华夏保险北京分公司已成功妥善处理多起百万元以上保额理赔案件,其中一件保额为346万元的理赔案件获评“2013年度中国寿险十大赔案”之一。
慧择提示:综上所述,我们可以知道,接到秦先生的理赔申请后,华夏保险及时启动快速理赔通道,协助客户收集相关资料,并在极短时间内完成所有理赔流程,完成理赔款给付工作。这充分体现出华夏保险的服务质量以及保险的重要性。