随着社会经济的迅速发展,人们生活水平的日益提高,旅游已成为现代人不可或缺的需求。但2004年包头“11.21空难”、2004年印度洋海啸、2008年“4.28胶济铁路事故”以及2008年“5.12四川汶川大地震”却在一次次的警示人们在旅游外出享受美好风景的同时,风险是无处不在的。因此相关专家提示:出门勿忘带保险。
基于这一现状,恒安标准人寿日前推出“旅行意外伤害保障计划”,包含两个子计划--“恒安标准境外旅行意外保障计划”和“恒安标准境内旅行意外保障计划”,该保障计划涵盖了旅行意外伤害保险附加境内和境外紧急救援医疗保险在内的一揽子方案。此计划的推出,一方面进一步完善了恒安标准的产品线,另一方面也体现了恒安标准“以客户需求为导向”的客户服务理念,通过不断地市场细分,满足了出行人士对此类保险产品的现实需求。
据介绍,在实际购买时,客户可以根据自己的实际需求进行选择,即在购买旅行意外伤害保险的同时选择附加境内保障或附加境外保障,保障计划选择相对比较灵活、便捷,最大程度上满足不同人群的实际需求。
细分客户需求双保险为旅行添翼
在恒安标准“旅行意外伤害保障计划”中,境内旅行的人员可以选择旅行意外伤害保险附加境内紧急救援医疗保险,转嫁旅行中的意外风险。更重要的是被保险人在旅行遇到困难时可以获得保险公司和救援机构的帮助,被保险人在专业人员的指导下可能会转危为安,将损失程度降到最低。
赴境外旅行的人员可以选择旅行意外伤害保险附加境外紧急救援医疗保险。因为在境外旅行时很多人对于国外的环境并不熟悉再加上语言不通,在国外发生意外的可能性大于国内。一旦遭遇险情,及早得到救助的概率也小于国内。此款保障计划可以让整个旅途得到充分的保障,特别是附加境外紧急救援医疗保险可以获得更多的延伸服务。据了解,附加境外救援保险设有24小时的中文救援电话服务系统,帮助被保险人及时获得保险公司指派的境外救援机构的帮助。而且这些帮助可能会延伸到安排紧急就医、转院服务、转运回国、儿童住院陪护、安排子女回国、运送遗体、骨灰回国或安葬、补办遗失的旅行证件、支付旅程延误的损失、提供法律援助等一系列的服务。
此款保障计划最大程度地体现了“事前保障事后救援”的特点,为出行者提供了意外伤害风险防范与救援的双重保障,可谓“双保险”为旅行添翼。
联手国际知名援助机构严格把控服务品质
在合作伙伴的选择上,恒安标准延续了一贯的审慎态度,对其资质、能力都提出很高要求,把握了较为严格的鉴别原则,“经过慎重选择,最终促成我们与优普救援在此个保障计划上的合作,我们也希望通过优普救援在国际救援方面的领先经验,为客户提供更为优质的产品服务,也提升我们这款保障计划的市场竞争力。”该公司负责人说。
据悉,优普救援(Europe Assistance)为国际三大救援组织之一,此款集旅行意外伤害保险和境内外旅行意外保障服务于一身的保障计划将借助于优普救助遍布全球的救助网络提供优质服务。客户只需拨打海外急难救助电话,便可随时随地享受到所需要的各项服务。
背景资料:优普援助(Europ Assistance)成立于1963年,由法国人Pierre Desnos在巴黎创办。在全球范围拥有36家分支机构、37个国际报警中心、401,000个代理机构,分布在208个国家和地区。在全球拥115,000,000多名受益人,并为全球的1.25亿名会员提供全年365天、每天24小时的紧急医疗救援、旅行援助、汽车救援、老年健康计划以及家政援助等服务。公司拥有世界先进的医疗和救援设备及功能强大电讯系统,3900名工作人员提供多种语言服务随时准备处理紧急情况。
恒安标准人寿捧得“保险业热心公益奖”殊荣
近日,由搜狐理财频道主办的“2008搜狐金融理财网络盛典”在京举行,相关评选奖项最终尘埃落定,恒安标准人寿凭借恒安标准寿险指数的发布和“心暖Family”组织的系列公益活动,在众多竞争者中脱颖而出,荣获“保险业热心公益奖”。该公司运营总监安迪·克莱克斯代表公司领奖。
“金融理财网络盛典”已经成功举办三届,成为该门户网络财经界的年度盛会。本届盛典活动历时一个月,数十万网友投票参与,体现出客观公正的评选宗旨。该活动主办方介绍,设置“保险业热心公益奖”,是为了表彰2008年在社会公益领域做出突出贡献、展现出的强大社会责任感和凝聚力的保险企业。
近年来,恒安标准人寿持续的公益举措引起业内外的瞩目。该公司根据品牌特点,结合公益发展的新趋势,注重开拓独具特色的公益模式--一是积极促成国内首个寿险指数“恒安标准寿险指数”的发布,不仅利用创新的指数形式定量考量消费者的寿险认知水平,更连续两年与权威机构合作并无偿发布,培养中国消费者成熟寿险理念、营造健康寿险环境;另一方面,倡导并建立“心暖Family爱心平台”,与北京星星雨教育基地、天津儿童福利院、青岛慈善总会等机构联手,先后数次为包括孤独症在内的弱势群体送去关爱,以“轻松参与、快乐慈善”的理念倡导让更多的人具有公益意识。
目前,恒安标准人寿的公益发展模式倍受社会肯定,并多次获得相关奖项。据该公司相关负责人介绍,2008年12月适逢恒安标准人寿成立5周年,“保险业热心公益奖”的获取证明了公司的一系列创新举措得到业内外的一致认可,是对5周年的最大贺礼。在5年的发展过程中,恒安标准人寿一直积极投身社会公益事业,倡导关爱、感恩和责任,为营造健康发展的和谐社会做出了诸多努力。在未来发展中,公司愿与各界同仁一起,秉承公益理念,践行企业社会责任,继续推动社会公益事业的发展。