“我去年投保的是A公司,后来听朋友介绍就去咨询了B公司。当时B公司联系我的业务员报了个价,我当时的设想是三者险保额50万元,车损保23万元加上盗抢险以及各项不计免赔,总保费不超过5000元。公司第一个业务员按照上面的保额给我的报价是4846.83元。”蔡小姐在拿到第一个车险报价后,又找了电销渠道进行报价,结果报出来的车险总价为4942.74元,比第一个业务员的报价要高出100元,但是对应的车损的保额23.85万元,盗抢对应的保额为20.41万元。但是第三个业务员在帮我按照要求出单的时候居然最终报价达5348.87元,跟最低报价相差500元,而最低保额分别为车损险27.45元,盗抢险23.49万元,其他标准一致。事后业务员解释因为选择了不同车型,所以价格出现了差异。
拿到上述三个报价,蔡小姐表示很迷茫,同一辆车为何可以选择的最低保额有差异,从而影响到保费报价最大相差了500元?有保险公司利用不同车型对应不同保费来做文章,暗自调整车主的车型,从而降低车险保费报价以达到吸引消费者的目的。险企内部人士指出,因为车主可以自行选择不同的保险公司投保,而从A公司转向B公司投保时,对于B公司而言,车主就是公司的新客户,则存在业务员可以自行选择车型的可能性,一旦对应的车架号、车型确定,即便车主再由B公司转向A公司投保时都会按照此前系统设计的车型进行投保计算。“这就存在险企一旦选择了不同的车型,车主今后在该公司投保都只能按照这款车型投保,可能存在投保保额不足的情况,车辆一旦发生全损或者盗抢,消费者的权益或将受到影响。”
慧择提示:从尚未蔡小姐的续保车险经历中我们不难看出,电销车险固然便利,但是投保或续保车险过程中往往由于业务人员素质参差不齐以及业绩等因素的影响,而出现各种报价乱象,进而严重的损害了车主的权益。对此,建议广大车主不妨选择投保自主性强的网上投保方式,通过慧择网购买车险不仅专业,而且后期还能获得全程协助理赔服务。