【摘要】现代社会中,微信已经成为人们生活中重要的一种交流工具,在人们交流中起着重要作用。为此杭州太平洋寿险推出“中国太保”官微新上线功能,给客户带来了巨大便利。
7月28日,杭州滨江支公司一购买金佑人生A款客户首次体验了“中国太保”官微新上线的功能——微回执。客户在投保并收到保险合同后,可在自己的手机上绑定“中国太保”官方微信,查看保单信息,并进行电子回执签收。
从纸质保单、回执到神行太保电子设备,再到“中国太保”官微,太平洋寿险客户服务一步步地创新和改进,整个流程都能在客户的掌上操作,围绕“以客户需求为导向”的战略转型要求,尽可能地让购买保险成为一件既有意义又快捷方便的事情。
慧择提示:综上所述可知,“中国太保”官微陆续上线的新功能得到了客户的认可和肯定。它既方便客户可以随时随地在自己的手机上签收回执,又解决了客户出差在外无法及时签收回执等问题,简化了签订保险合同的繁复手续,省时又高效。