交通工具意外险、旅游意外险、家财险等小额保险目前在销售渠道上遭遇瓶颈。一方面，这些产品对消费者来说很实用，被保险公司看成新的业务增长点；另一方面，由于每份保费很少，银行等传统代理点往往不愿意代销，而个人业务员也没有兴趣费时费力向客户推销。去年太平保险曾会同工商银行开通了在银行购买家财险的业务，但因为种种原因，太平家财险如今已撤出工行柜台。
开拓新的销售渠道成为保险公司当务之急。网络、电话、邮局，都在保险公司的运筹范围之内，其中网络最具有开拓价值。
不需出门，自己搭配险种、测算保费、网上支付，保单专人送上门，网上投保的好处显而易见。打开保险公司的网页，产品介绍很多，可以直接购买的品种却很少，主要还是以人身意外险和家财险为主，不能满足市场需求。某保险公司的网上投保半年才只成交了10单。网上保险为何发展缓慢呢？网络普及性不够、保险公司宣传力度不大等，决定了知道网上保险的人不多。
尽管如此，小额保险网上支付也有柳暗花明之处。笔者在采访中了解到，虽然大多数保险公司尚未开通小额保险网上购买的渠道，但也有像友邦保险公司、中国人民财产保险公司、平安保险公司等开通了在线投保的业务，运作已经比较成熟，只是被消费者认识有限。网上究竟分布着哪些险种，怎样购买省时省力，我们为读者搜索如下，希望读者有机会亲自体验一下。当然这还只是一个开始，保险公司正计划开通邮局、便利店购买，手机冲值等形式，相信我们不久就可以和小额保险有更“亲密的接触”。
平安保险的网上业务分为三种类型：网上投保、网上订购和自助保险卡。
网上投保的险种包括交通旅行险中的航空保障计划、路路畅通保障计划和旅行平安保障计划。各险种的单份保费都在100元左右，像旅行平安保险计划可以以天为单位购买，一天9.9元的保费可以享受10万元意外险和1万元医疗险的保额。这种网上投保24小时在线开通，但对于除广东以外的投保人来说，网上付费只接受招商银行的一卡通，如果想要通过网上投保的话，首先应该办理招商银行的“一卡通”，并开通银行的网上支付卡业务，然后才能进行投保。
网上订购一般包括产险和寿险，可以在网上留下保险意向，并预约保险业务员上门服务。虽然它针对的险种不属于小额险种，但一些有投保意向的人也可以通过网络预约代理人上门，这样也给自己带来了方便。
自助保险卡主要涉及航空、国内外旅行、家财险、车险等十类。该卡种的面值分为100元、200元、300元和500元四种。以面值100元的“航空平安卡”为例，消费者除了直接在网上购买以外，还可以在好德便利店买到，需要投保时只要刮开卡上的密码，随后登录平安网站或拨打电话，也可以发送短消息，将自己的投保信息录入，就可以从次日零时起获得为期1年的全球航意险保障。具体内容包括，保额为20万元人民币的意外身故保险和保额为2万元的意外医疗保险，以及免费的国内外急难救助服务。自助保险卡优点在于，使投保的生效日期更灵活。
友邦保险公司的网上业务只有网上直接投保一种，包括旅行，航空方面的八个意外险种。以“安翔人身意外伤害保险”为例，每份88元就可以拥有365天20万元航空意外保障，及飞行前后两小时内往返的意外伤害保障。价格相对平安的同类产品而言，略有优势，但开通灵活度不及平安的航空平安卡。因此对于两家保险公司的相似险种，投保人还是根据自己的需要比较选择。
虽然友邦保险的网上投保险种有限，但是支付方式比较灵活，可以在线支付，也可以线下支付。在线支付只要是银联卡，那么根据提示就可以进行支付了；而线下支付要记住网页上的保险合同编号、投保人姓名以及保险费金额等保险信息，并携带本人的身份证到相关地点或邮局汇款支付即可。
中国人民财产保险公司的险种更丰富，除了家财险和人身意外险以外，还推出了新潮别致的e系列保险产品。如与众不同的“e都市白领人身意外伤害保险”、“e时代骄子住宿学生综合保险”等。如果购买境外旅游人身意外险“e四海逍遥行”，投保人可以根据需要自助组合险种，可以在境外紧急救援、旅行行李物品损失、旅行期间房屋及附属设施损失、旅行期间室内财产损失(含盗抢)之中任意选择项目组合投保，如果所有项目都选，最低7天保期112元保费，享受超过70万元的保额。
中保的在线投保也有两种方式，一种就是网上银行卡支付，支持国内17家银行和金融机构发行的60多种银行卡，持有其中任何一种银行卡，均可在全国进行网上支付。另一种则是单到付款，保险公司会将保单送到您指定的地方请您支付保费，这种方法更加以人为本了。
