中消协提醒游客在出行前应当给自己及同行的家人买上一份旅游保险。旅行社会购买旅行责任险，但是旅行责任险只有因旅行社工作失误给游客造成损失时才承担经济责任，近期因旅游过程中造成消费者人身、财产安全损害的投诉从未间断，其具体表现为不洁餐饮引起的食物中毒、携带的物品在宾馆被盗以及有的旅行社为降低成本违规操作，让司机兼做导游，因疲劳驾驶，导致车毁人亡等等。
另外，要注意出境旅游的特点。到语言不通的国家旅游，到达宾馆后先索取一张饭店的名片，以防走失后不知所居何处。贵重物品存放在总台，随身不要携带太多的现金。
针对上述情况，中国消费者协会提醒消费者：消费者在出发之前，先检查你手上是否有《意外旅游保险合同》；在旅游过程中依照合同的标准，随时检查旅行社在吃、住、行、玩、游方面的安排上有无“缩水”现象，是否完全履行了合同的约定，若遇旅行社擅自改变行程，降低服务标准，消费者要注意保留好证据。要服从导游安排，不擅自离队。年老体弱者尽量避开旅游高峰。不要在节假日选择热门旅游线路。
另外，要注意出境旅游的特点。到语言不通的国家旅游，到达宾馆后先索取一张饭店的名片，以防走失后不知所居何处。贵重物品存放在总台，随身不要携带太多的现金。
针对上述情况，中国消费者协会提醒消费者：消费者在出发之前，先检查你手上是否有《意外旅游保险合同》；在旅游过程中依照合同的标准，随时检查旅行社在吃、住、行、玩、游方面的安排上有无“缩水”现象，是否完全履行了合同的约定，若遇旅行社擅自改变行程，降低服务标准，消费者要注意保留好证据。要服从导游安排，不擅自离队。年老体弱者尽量避开旅游高峰。不要在节假日选择热门旅游线路。
