春节即将来临,多家保险公司伺机推出旅游保险产品,希望借此“东风”来挖掘旅游保险市场的“黄金”。但记者在采访中发现,与热热闹闹的旅游市场相比,旅游保险市场的温度明显偏低。 各家保险公司之间为争夺黄金周旅游意外险市场的“大战”,也跟着迅速退热,逐步呈现出一种“温吞水”状态。
由红红火火,转为“温吞水”,这急剧变化之间,原因何在?
首先,旅游者对风险保障的要求不断提高,而众多保险公司却由于对旅游保险市场的巨大潜力估计不足,投放的人力财力薄弱,所以,旅游意外保险新产品的开发也相对比较滞后,可供消费者选择的余地较小。结果便形成:黄金周旅游高峰期间,旅游者集中外出,出于应急需求,不得不“买份保险”,旅意险市场便如昙花一现,短暂红火一番;应急过后,可供市民正常外出旅游的保险产品无法满足新需求,于是终于复归为“温吞水”。
其次,业内人士指出,旅游意外险是一种保障高、消费低的保险。一份旅游意外险保险公司进账仅为几十元,而推销出一份寿险保单少则几千元,多则上万元。这种保费收益的差距,难以激起保险人员对旅意险的营销积极性,因此,多数保险公司都把黄金周推销保险当作应景之作,结果,黄金周一过,旅游意外保险的销售立即呈现下降趋势。这应是“温吞水”现象形成的主要原因。
面对旅游保险市场的“温吞水”状况,给保险业提出了一个十分急切的问题———如何才能更好把握潜力巨大的旅游保险市场。
众所周知,随着人们对黄金周旅游热更趋理性,越来越多的人回避旅游高峰期,选择日常出游,这使得保险公司在为常态游客提供保驾护航方面其实大有文章可做。国家统计局的数据显示,2003年全国出游的人数达8.7亿人次,以每人保费10元来计算,旅游意外险一年就能有近90亿元的巨额保费收入。这对于任何一家保险公司来说,都是一个十分诱人的市场。更何况,在未来几年,中国将跨入世界旅游大国的行列,旅游市场将比现在更为广阔。
面对这块大“蛋糕”,保险人士认为,要将旅游保险做得更灵活,保险公司应时时关注,发挥更大的作用。具体而言,一是保险公司应围绕旅游,开发一批新的保险产品,要把险种延伸到吃、住、行、游、健康等各个方面,积极开发创新保险产品,要加快旅游保险市场细分,针对不同的旅游类型开发相应的险种。二是,保险公司应打破目前旅意险销售渠道单一的局面,加快进行网上投保、手机投保等便捷投保模式的开发。三是在关注旅意外险市场蛋糕的同时,保险公司必须加强服务意识、提高服务水平,如为出境游客提供境外紧急援助等其他相关的服务等。
由红红火火,转为“温吞水”,这急剧变化之间,原因何在?
首先,旅游者对风险保障的要求不断提高,而众多保险公司却由于对旅游保险市场的巨大潜力估计不足,投放的人力财力薄弱,所以,旅游意外保险新产品的开发也相对比较滞后,可供消费者选择的余地较小。结果便形成:黄金周旅游高峰期间,旅游者集中外出,出于应急需求,不得不“买份保险”,旅意险市场便如昙花一现,短暂红火一番;应急过后,可供市民正常外出旅游的保险产品无法满足新需求,于是终于复归为“温吞水”。
其次,业内人士指出,旅游意外险是一种保障高、消费低的保险。一份旅游意外险保险公司进账仅为几十元,而推销出一份寿险保单少则几千元,多则上万元。这种保费收益的差距,难以激起保险人员对旅意险的营销积极性,因此,多数保险公司都把黄金周推销保险当作应景之作,结果,黄金周一过,旅游意外保险的销售立即呈现下降趋势。这应是“温吞水”现象形成的主要原因。
面对旅游保险市场的“温吞水”状况,给保险业提出了一个十分急切的问题———如何才能更好把握潜力巨大的旅游保险市场。
众所周知,随着人们对黄金周旅游热更趋理性,越来越多的人回避旅游高峰期,选择日常出游,这使得保险公司在为常态游客提供保驾护航方面其实大有文章可做。国家统计局的数据显示,2003年全国出游的人数达8.7亿人次,以每人保费10元来计算,旅游意外险一年就能有近90亿元的巨额保费收入。这对于任何一家保险公司来说,都是一个十分诱人的市场。更何况,在未来几年,中国将跨入世界旅游大国的行列,旅游市场将比现在更为广阔。
面对这块大“蛋糕”,保险人士认为,要将旅游保险做得更灵活,保险公司应时时关注,发挥更大的作用。具体而言,一是保险公司应围绕旅游,开发一批新的保险产品,要把险种延伸到吃、住、行、游、健康等各个方面,积极开发创新保险产品,要加快旅游保险市场细分,针对不同的旅游类型开发相应的险种。二是,保险公司应打破目前旅意险销售渠道单一的局面,加快进行网上投保、手机投保等便捷投保模式的开发。三是在关注旅意外险市场蛋糕的同时,保险公司必须加强服务意识、提高服务水平,如为出境游客提供境外紧急援助等其他相关的服务等。