首先,选择境外旅游险,要注意不同国家地区医疗险的保额。
如果出游选择的是奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、冰岛、意大利、卢森堡、挪威、荷兰、葡萄牙、西班牙和瑞典等申根协议的国家,则必须投保包含医疗险的旅游险。根据申根国家的签证要求,所有的短期签证申请者都必须在递交签证申请材料时购买境外医疗保险,证明可承担国外住院费用及遣返费用,医疗保险金额不得低于30万元人民币(即3万欧元),保险期限不得少于一个月。
医疗理赔细致入微
其次,境外旅游险医疗理赔现在已突破“先自付,后理赔”的传统模式,保险公司更加为保险人考虑,境外医疗保险责任更人性化,医疗理赔方式也更具体。对于需要紧急住院的大病,保险人可以拨打救援电话,救援公司会在第一时间对保险人进行救助。考虑到保险人外出旅游没有带大量现金,救援公司会进行医疗垫付,以保证保险人得到最及时最妥善的救治。对于小病,像发烧、感冒等,可以自行解决的,被保险人只要保留收据和诊断证明,可以事后到保险公司理赔。
境外旅游险普遍提供紧急牙科门诊保险,理赔的范围就要受到一些限制,由于国外牙科门诊的医疗费用很高,所以一般保险公司只负责承担对意外损害的牙齿进行消毒等普通治疗的费用,如果被保险人需要对牙齿进行清洁和美容,费用由被保险人自己承担。
去西班牙旅游,紧急援助必不可少
紧急援助是境外旅游保险很重要的一项服务。无论是游客在外遗失钱包,还是护照丢失,或者是大人出险后小孩的看护等,都可以致电救援热线,一些大的国际保险公司还专门提供汉语服务。紧急援助能否及时,关键在救援机构的救援能力,因此保险公司会选择具备全球服务网络,有专业的医疗救援队伍,具雄厚的医疗救援背景,可以保证被保险人在当地得到最及时治疗的救援机构。比如美亚都选择的美国国际服务公司,安联选择蒙迪艾尔公司。事实表明,出境旅游者在购买旅游险时,千万注意,紧急援助服务必不可少。
“平安境外旅行紧急救援医疗保险”突破了普通保险产品“先自付、后理赔”的传统操作模式,客户在境外遇到意外事件或突发急性病时可拨打免费的24小时救援热线电话联系Euro Alarm,由Euro Alarm安排紧急救援和治疗,相关的费用由平安通过Euro Alarm直接支付,从而避免了客户在救援和治疗时急需大量现金的不便,确保客户在第一时间内得到有效的救援和治疗。目前这一紧急救援网络已覆盖全球178个国家。
除此之外,该产品还为出境人员提供了全面的紧急救援医疗保障,责任涵盖安排就医、紧急医疗转送、住院治疗、门诊治疗、牙科门诊治疗、儿童住院期间家长陪同住院、随行子女无人照料时安排子女回国、病情好转后转运回国,及遗体(骨灰)转送回国或就地安葬等内容。根据客户特殊需要,还能提供医疗服务信息咨询、医疗专家咨询、上门诊疗、药物递送、紧急口讯传递、翻译服务等增值服务。
出游小贴士:
◆西班牙绝大多数旅游景点环境整洁,可以用一尘不染来形容。西班牙所有的旅游景点都不准开饭馆和咖啡馆,也不准零售任何食品和纪念品,更不准乱停车。小商小贩沿街叫卖在西班牙旅游景点是绝对禁止的。游客就餐和购买纪念品必须到城里的饭馆、咖啡馆以及附近出售纪念品的商店。
◆交通是旅游业的血管和命脉。西班牙的交通及辅助设施也非常讲究。西班牙旅游景点内不准吃东西,长途公共汽车和市内出租车上也不准吃东西。通向旅游景点的长途汽车,其中途停靠站都有宽敞干净的免费厕所和快餐店。在那里十几分钟可以解决近百名游客的如厕问题和简单就餐问题。旅游景点的厕所多而且全部免费,洗手液、手纸和烘干机等一应俱全。
◆坐落在市中心的马德里王宫和布拉沃古典绘画博物馆一年到头都有游客排队参观。那里良好的秩序始终如一,人们在室内参观时,安静得地上掉根针也能听见。这两个景点的大门口没有任何人维持秩序,室内只有看护文物的保卫人员。