二十多岁的小元前不久参加了一家旅行社的某国10日游。高高兴兴的踏上了旅程，也顺顺利利的到达了目的地，没想到，意外就这么悄然而至……那天小元在一个风景区的岛上乘坐快艇。一阵大风刮起一阵小浪，单薄的小元跟着那艘小快艇颠了起来。一个不小心，小元撞在了快艇的一侧的钢板上，一阵剧痛向他袭来。在立即返回的途中，小元感到疼痛难忍，实在无法操控快艇，情急之下他掏出了手机打求助电话……
结合实情，选一份最适合的保险
面对上述的紧急状况，旅行社会做何反应？保险公司又会做何反应？
我们肯定知道，旅行社为我们购买的那份保险只能报销一点医药费之类，因此为了自己的生命财产安全能得到更好的保障，也为了在旅途中能玩得更开心更放心，就一定要选择好出门前我们自己的那一份保险。大家对保险应该都有一个基本了解，就这项境外旅游意外险来说，大家普遍知道的一些保障可能有以下几项：一个是意外身故及残疾保险金，即旅途中发生意外而导致伤残甚至死亡，保险公司会给予一定金额的理陪；第二个是医疗费用报销，即旅途中生病或发生意外事故后，保险公司会在一定金额限定内报销大多数的医疗费用，如挂号、住院、安排救护车、特殊病房等等所需的费用。
事实上，除上述两项保障之外，不同的保险公司还为被保险人提供了许多不同的特色保障。了解这些保险公司所能给我们的保障细节，当然能帮助我们做出更加有利于自己的选择。为此，我们特意采访了几家保险公司，将其具体信息列出以供大家参考。
全球性网络支持下的紧急援助
安联大众人寿保险有限公司的这张境外旅行保险卡，是与国际援助机构——优普环球援助公司（EuropAssistance）合作而办的，凭借其全球性网络、现代化医疗设施和众多专业服务人员，该机构将24小时为投保人开通免费救援专线，并有亲切的母语服务，能提供迅捷准确的支援以及相关的法律咨询、行政援助。具体支援服务包括：使领馆信息查询，旅行签证、防疫咨询，目的地天气和汇率咨询，行李、护照遗失协助找寻，紧急机票及酒店预定服务，24小时电话医生，推荐医疗服务机构、安排住院，紧急药品递送，安排紧急医疗转院及转送回国等。一旦投保，不论金额，您都能获取一张专属个人的“境外旅行保险卡”。当您在境外需要支援时，只需拨打保险卡上提供的24小时免费全球紧急援助电话，告诉接线人员您所需的服务并提供您所在地的详情、联络方式及您的投保单号码，优普环球救援公司即会立刻给您提供最有效的建议，让您尽快摆脱麻烦。
救援卡的保障体现
掏出这张卡，小元立即拨通了上面的24小时服务热线。服务人员的中文对答令小元倍感亲切，顿时觉得有了依靠，疼痛感也稍微的减轻了一些。通过服务人员的推荐安排，不久后小元就被附近的一家医院派来的救护车接到了医院进行治疗。之后，小元报销了医疗费用并被安排转运回国，得到了相应的保险金。
紧急救援之外的更多利益
正如上面小元得到的保障那样，联众所作出的境外旅游意外险保险计划中，除紧急救援外，还能让被保险人享受以下方面的保障：1）旅行证件遗失的赔偿；2）旅程被延误的赔偿，此项的赔偿标准为每延误8小时赔偿400元；3）身故后的遗体送返和骨灰回国，其中灵柩费以6000元为限；4）就地安葬费；5）安排投保人的子女回国。除此之外，在医疗方面，该公司还能通过其国际援助机构为投保人安排就医，并负责病人的转院治疗和转运回国。而且在被保险人经门诊诊断确认需住院治疗后，公司会安排被保险人入住到距事发地最近或救援机构的授权医生认为最合适的医院；若被保险人住院治疗时间超过36小时，联众公司将通过救援机构立即承担病房房费、餐费和授权医生认为必需的全部治疗设施、治疗及服务费用；另外，如果是未满12周岁的儿童住院治疗时，还可安排与其同行的一位家长陪同住院，在医院无陪住设施的情况下，可安排该家长入住附近酒店，所报销的每晚费用不超过人民币600元，累计入住以5日为限。
海外行，意外伤害有保障
针对境外旅行，太平洋保险公司推出了海外行人生意外伤害综合保险。年龄在1周岁（含1周岁）至70周岁（含70周岁）的，前往境外及港、澳、台地区的个人，经证实身体健康，即可作为此保险的被保险人。同样，这项计划除了意外伤害导致的身故和残疾之外，也有其特色保障包括受意外伤害后的住院补贴、出现交通意外后的双倍赔偿、回国就诊所需的交通补贴以及丧葬补贴四项。该保险计划可用外汇投保并能实现外汇理赔，对被保险人的保障从其出境开始直到返回境内的住所或公司为止。若出现投保后被保险人又没有出境的情况，可以退还部分保险费。
也就是说，若小元购买了太平洋保险公司的境外旅游险，出事当时需他自己作出相应处理，保险公司将在事后根据他投保的金额给予不同额度的保险金赔偿。
普通游、商务行，保障各有特色
中国人民财产保险股份有限公司的境外旅游保险项目中包括了针对商务出行和普通旅行两种境外旅行而作出的计划。
以商务出行为例，投保人能得到的保障有紧急救援，旅行延误赔偿以及行李物品损失赔偿。
单纯的出境旅游得到的保障中，去掉了旅行延误赔偿一项，而增加了在出行期间的房屋及附属设施的损失赔偿和包括盗窃抢劫在内的家庭室内财产损失的赔偿，包括室内装潢、家用电器、文体娱乐用品、衣物以及床上用品等。
这两类计划中，行李物品损失赔偿一项还包括了该公司免费赠送的1000元人民币以内的旅行证件损失赔偿。此外，普通境外游计划中还免费赠送价值25000元人民币的一位同行未成年人的意外伤害保险。要获得以上利益保障，以15天保障期限的普通出境游为例，您需要支付的保费为181元人民币。
小元在这样的保单中所接受的保障服务如何呢？首先他需要自行安排自己的救援计划，包括如何让周围的人把他救上岸，然后找到一家医院住进去并接受治疗。这救援过程中的一切费用，保险公司则会帮他报销掉。当然，小元仍然会得到相应的保险金。
一个电话解决海外急难事
中国平安保险公司通过这张海外急难援助卡为境外旅行者提供海外紧急援助服务。投保人或被保险人持保单和身份证到该公司的门店即可申请海外急难援助卡，只需交纳工本费10元人民币。若该卡丢失或损毁，您需及时向该公司的发卡地客户服务部申请补发，并缴纳补发卡工本费10元。海外急难援助卡有效期为一年，期满后持卡人可向保单所在地客户服务部申请办理新卡。
平安保险的海外急难援助服务项目包括：旅游前咨询服务；旅游签证及预防针须知；使领馆资料咨询；电话医疗咨询；医疗服务机构转介；递送基本药物；门诊服务安排；协助提取保险索赔表格；法律团体转介；紧急口讯传递；紧急翻译援助；护照丢失援助（即在护照丢失后，该公司在当地的特约救援机构会联系当地使馆进行身份证明以及护照补办等相关事务）；紧急回国料理直系亲属后事；紧急医疗转送、医疗转送回国；遗体或骨灰运送回国或当地火化安葬；近亲属探病；协助送回未满18周岁儿童；休养期的饭店住宿（即经该公司特约援助机够及医疗机构证实，若被保险人在治疗后仍需修养，其特约机构会负责联系入住地以及支付转送费用和5天以内的酒店费用，每日消费不得超过1200元人民币）；紧急路线安排等。
如此看来，购买了平安的旅游保险的小元在事发当时即可拨打援助卡上的号码，当即便能得到紧急救助服务，之后仍然有相应的医疗费用报销和保险金赔偿。
第一时间的援助
美国友邦保险有限公司为1周岁至70周岁的的被保险人提供了境外旅行意外伤害保险。除意外身故和残疾的赔偿保障外，被保险人还享有以合同最高保险金额为限的意外事故医疗费用、住院费用、运送费用及送返国内费用。
SOS救助
友邦所提供的境外紧急救助来自于美国国际支援服务，是国内首创的向投保人提供的以中英文应答的24小时对方付费咨询电话服务。此项服务由友邦保险与全球最大的紧急支援救护中心之一——国际支援救护中心（SOS）合作共同提供。
凡在友邦保险公司保费超过100元，即可获取一张AIAS卡。凭此卡可在任何时间、任何地点拨打其免费电话，得到该机构的以下一些服务：提供旅行相关咨询，紧急订房订票服务，遗失行李证件援助，翻译、法律服务转介，大使馆或领事馆支持，紧急留言传递服务，以及提供医疗服务信息，住院安排、急救安排，协助送返本国就医，遗体送返或安排葬礼等。此外，该机构会考虑到路程或事故紧急程度等方面而在必要时刻出动直升飞机进行救援。以上所有紧急服务费用（除回国机票）均该保险公司通过其当地分公司或紧急救援机构支付。
覆盖面广，分公司提供切实服务
该公司的国际救援服务覆盖面广，甚至在靠近大中型城市的郊区也能享受。此外，在国外大部分地区都设有友邦保险有限公司的分公司。与普通的办事处不同的是，分公司能更好的进行实际性操作而不仅仅是提供咨询或负责与国内总公司联系。
及时周到的直升机援助
小元拨通了手中AIAS卡上的号码。很快，直升机飞到了小元上空，将他救起并立即送往了当地最好的医院，让他得到了很好的治疗和修养。疗养结束后，小元还在友邦公司的救援机构安排下，乘坐飞机安全回到国内。此间，除回国的机票外，小元再没有另外的开销。
tips 紧急救援无法涉及的国家和地区
纵然保险中的紧急救援能在最大程度上给我们最及时的救助，但它也不是万能的，有一些特殊的国家和地区就不能享受到这样的紧急救援服务，详情如下：
1．现阶段已处于战争状态的地区和国家
2．已被宣告为紧急状态或将来处于战争状态的地区和国家
3．被宣告为紧急状态的地区和国家
现阶段处于战争状态或已被宣告为紧急状态的地区和国家有：
阿富汗、车臣、以色列、巴勒斯坦地区、巴基斯坦、沙特阿拉伯、索马里、苏丹、叙利亚、也门、阿尔及利亚、乍得、印度尼西亚、伊朗、象牙海岸、约旦、科威特、黎巴嫩、利比里亚、马其顿、阿曼、菲律宾、卡塔尔、斯里兰卡、乌兹别克斯坦、伊拉克、朝鲜、缅甸
