【摘要】现在国家对于基层群众建设非常重视，黄江分局为了服务于基层群众，在二楼大厅设置了咨询引导台，让人民群众受益。下面就由小编为大家具体讲解一下。
咨询服务台由分局各股室的业务骨干轮流值班站岗，为前来办事的群众提供业务咨询、办事流程介绍，并引导群众在相应的服务窗口办理相关业务，同时，主动征求群众对我分局工作的意见和建议，积极宣传社保政策法规。我分局对该岗位的职责有严格的要求，值班的同志必须具有较强的业务素质，熟悉各股室服务窗口的人员配置、岗位分工等情况，接待来访群众要做到热心、耐心、细心，用语文明，着装端庄，服务规范。
一段时间以来，咨询服务台的设置帮助了群众节省办事时间，提高了办事效率，增进了我分局工作人员与群众的交流联系，赢得了群众的认可与好评。我分局将继续致力于提供优质服务，打造良好的服务形象。
慧择提示：根据上面描述可以了解到，黄江分局于4月份在二楼大厅设置了咨询台，以人民群众为重，有利于提升分局的办事效率及社会形象，这受到了人民群众的广泛好评。
