【摘要】众所周知，保险除了经济补偿功能，在国家管理以及社会服务等方面也发挥着独特的作用。而昨天正是全国第二个保险公众宣传日，那么，消费者对于保险了解多少呢？它担负的职责有哪些呢？下面我们来详细了解一下。
什么是保险
“保险”一词是从英文“assurance”和“insurance”翻译而来，最初的意思是“Safeguard against loss in return for regular payment”，即以经常性地缴纳一定费用（保费）为代价来换取在遭受损失时获得补偿。尽管这样对保险进行定义很不完整，但在一定程度上还是反映出了保险的特性。1949年至今，从新中国保险业初期的迅猛发展、中期的停滞和改革开放以来的持续发展，60多年间我国保险制度经历了独特的历史发展和制度变迁轨迹。一代国学大师胡适先生谈起保险时曾说过，“保险的意义只是今天作明天的准备；生时作死时的准备；父母作儿女的准备；儿女幼时作儿女长大的准备；如此而已。今天预备明天，这是真稳健；生时预备死时，这是真豁达；父母预备儿女，这是真慈爱。能做到这三步的人，才能算作是现代人。”
订立“保险契约”
对老百姓而言，理解和领悟保险的意义和功能，不仅有助于借助保险来防范和化解自身风险，更有助于明辨是非，避免盲目跟风、惴惴不安，为整个社会发展注入“正能量”，起到“正激励”，实现“正反馈”。保险是应对突如其来的意外伤害、自然伤害损失和规避责任风险的最佳选择。作为保险和消费者之间的桥梁，保险公司最基本的职能即是让保险公司和参加保险的单位或个人之间订立“保险契约”，帮助客户转嫁风险。保险业专家表示，在这个过程中，保险公司应该做到减少交易费用，促进保险资源的优化配置。既能满足被保险人的需求，方便投保人投保，又能减少保险人的交易费用，对保险价格作出适当的调整。同时，保险中介人应该贴近市场、贴近客户，掌握专业的保险知识，可以解决投保人或被保险人对保险专业知识缺乏的问题，最大限度地帮助客户获得适合自身需要的保险服务。
保险发挥社会保障
社保全称社会保险，指一种社会保险或保障机制，帮助公民面对某些社会风险如：失业、疾病、事故、衰老、死亡等，或是保障基本的生存资源如：教育、医疗等，是我国居民几乎必须购买的保险，也是保险公司承担的最大比重的社会责任。保险公司在参与社会管理和维护社会稳定方面发挥着积极的作用。一方面，要大力推动农业、医疗、教育、环保以及旅游等领域的责任保险发展，还要为未来社会医疗和养老积累着准备金。
业内专家表示，保险公司作为一家企业，拥有逐利的天性，但也是“仁爱”的化身，是“责任”的体现。保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。以合作医疗为例，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费，但只要遭遇保险事故，被保险人就能获得比投入更多的保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。所谓“一方有难，八方支援”。
保险实现财产安全
由于保险资金具有规模大、期限长的特点，充分发挥保险资金融通功能，可以积聚大量社会资金，增加居民储蓄转化为投资的渠道，分散居民储蓄过于集中银行所形成的金融风险，此外还可以为资本市场的发展提供长期的、稳定的资金支持，实现保险市场与货币市场、资本市场的有机结合和协调发展。
曾看到一个很有意思的故事，中国平安新疆分公司首席产品专家罗巍有一次在山西某酒店讲课时，山西某煤矿一位49岁的老板带着自己17岁的女儿到现场听课。课程结束后，这个老板问了罗巍一个问题“是投资保险的收益大，还是其他投资的收益大”。听到这句话罗巍觉得好笑，在耐心地讲解之后，那老板又问道，“那么您觉得我投保多少合适？”罗巍却反问“你带了多少钱来？”。他说800万元。后来，这位老板将790万元用来购买保险产品。其实越是高收入的人群就更需要商业保险的保障，理财投资的基础是财务安全，而要实现这种财务安全，保险是最科学有效的方式。
大病意外保险防范
未来充满着变数，没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话：“人无远虑必有近忧”，而保险就是一种未雨绸缪的智慧，是化解未来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。现代交通发达，环境却逐渐恶化，意外、大病这些词眼早已是司空见惯。志愿者做个公益活动也会发生意外。据悉，某救援中心队员小张，为乡镇内河道提供保洁监督志愿服务，骑自行车返回途中不慎摔倒在地。经医院拍片鉴定为肩胛骨骨裂，家人将其送往附一医进行了肩部手术。摔伤的小张目前已出院在家休养，但此次看病总共花费了29000元，好在该救援中心享有免费意外险，根据赔付流程，小张的理赔目前已处于赔付阶段。风险无处不在，一份保险旨在为投保人转嫁风险，一路保驾护航，一生守护健康。
保险理赔快赔付全
保险理赔是投保人最为关注的问题，顺畅而快速的理赔是每一位投保人的心愿。以车险理赔来说，传统的方式是车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。然而保险公司不能停滞不前，在客户对服务更高的要求之下，目前针对小额案件的快捷赔付可以一天到账，另外很多保险公司在客户需要了解理赔信息的时候，也能够给客户提供一个信息公开的服务。“不管是在什么情况下发生纠纷，特别是客户和保险公司发生纠纷的时候，保险公司应该提供一个投诉快处的服务，行业也要给客户提供一个纠纷调解服务，这样保险行业肯定能获得客户的嘉许。”业内专家表示。
专家点评保险
云南财经大学金融学院保险系主任钱振伟表示，理想的保险行业应该呈现出一幅人人都有保险，家家都有保障的画面。病有所医，老有所养，意外伤害有赔付，保险服务贴心、省心、放心。然而保险行业由于起步不久，属于朝阳行业，在快速发展过程中还存在许多困难。一方面不能满足人民群众日益增长的保障需求，产品缺乏知识产权保护，市场主体的产品创新动力不足，市场结构不尽合理。另一方面，由于营销制度不尽合理，人们对保险还带有许多片面误解。钱振伟认为，保险行业与满足人民群众日益增长的保障需求间还有很大空间，发展潜力很大。保险业需要进一步优化市场结构，让市场机制发挥决定性的作用，同时推动保险知识产权建设，推动优化保险公司治理结构。其建议，云南保险业要充分利用好云南沿边金融综合改革试验区的政策，通过制度创新，如划出一块区域（如经开区），作为金融自贸区，通过制度创新，让市场发挥决定性作用，通过实验，完善保险机制，推动云南保险业又好又快发展，以满足人民群众日益增长的保障需求。
慧择提示：通过以上的描述，我们可以得知，保险是应对突如其来的意外伤害、自然伤害损失和规避责任风险的最佳选择。在生活中，保险发挥着社会保障功能，还能实现财产的安全等。
什么是保险
“保险”一词是从英文“assurance”和“insurance”翻译而来，最初的意思是“Safeguard against loss in return for regular payment”，即以经常性地缴纳一定费用（保费）为代价来换取在遭受损失时获得补偿。尽管这样对保险进行定义很不完整，但在一定程度上还是反映出了保险的特性。1949年至今，从新中国保险业初期的迅猛发展、中期的停滞和改革开放以来的持续发展，60多年间我国保险制度经历了独特的历史发展和制度变迁轨迹。一代国学大师胡适先生谈起保险时曾说过，“保险的意义只是今天作明天的准备；生时作死时的准备；父母作儿女的准备；儿女幼时作儿女长大的准备；如此而已。今天预备明天，这是真稳健；生时预备死时，这是真豁达；父母预备儿女，这是真慈爱。能做到这三步的人，才能算作是现代人。”
订立“保险契约”
对老百姓而言，理解和领悟保险的意义和功能，不仅有助于借助保险来防范和化解自身风险，更有助于明辨是非，避免盲目跟风、惴惴不安，为整个社会发展注入“正能量”，起到“正激励”，实现“正反馈”。保险是应对突如其来的意外伤害、自然伤害损失和规避责任风险的最佳选择。作为保险和消费者之间的桥梁，保险公司最基本的职能即是让保险公司和参加保险的单位或个人之间订立“保险契约”，帮助客户转嫁风险。保险业专家表示，在这个过程中，保险公司应该做到减少交易费用，促进保险资源的优化配置。既能满足被保险人的需求，方便投保人投保，又能减少保险人的交易费用，对保险价格作出适当的调整。同时，保险中介人应该贴近市场、贴近客户，掌握专业的保险知识，可以解决投保人或被保险人对保险专业知识缺乏的问题，最大限度地帮助客户获得适合自身需要的保险服务。
保险发挥社会保障
社保全称社会保险，指一种社会保险或保障机制，帮助公民面对某些社会风险如：失业、疾病、事故、衰老、死亡等，或是保障基本的生存资源如：教育、医疗等，是我国居民几乎必须购买的保险，也是保险公司承担的最大比重的社会责任。保险公司在参与社会管理和维护社会稳定方面发挥着积极的作用。一方面，要大力推动农业、医疗、教育、环保以及旅游等领域的责任保险发展，还要为未来社会医疗和养老积累着准备金。
业内专家表示，保险公司作为一家企业，拥有逐利的天性，但也是“仁爱”的化身，是“责任”的体现。保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。以合作医疗为例，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费，但只要遭遇保险事故，被保险人就能获得比投入更多的保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。所谓“一方有难，八方支援”。
保险实现财产安全
由于保险资金具有规模大、期限长的特点，充分发挥保险资金融通功能，可以积聚大量社会资金，增加居民储蓄转化为投资的渠道，分散居民储蓄过于集中银行所形成的金融风险，此外还可以为资本市场的发展提供长期的、稳定的资金支持，实现保险市场与货币市场、资本市场的有机结合和协调发展。
曾看到一个很有意思的故事，中国平安新疆分公司首席产品专家罗巍有一次在山西某酒店讲课时，山西某煤矿一位49岁的老板带着自己17岁的女儿到现场听课。课程结束后，这个老板问了罗巍一个问题“是投资保险的收益大，还是其他投资的收益大”。听到这句话罗巍觉得好笑，在耐心地讲解之后，那老板又问道，“那么您觉得我投保多少合适？”罗巍却反问“你带了多少钱来？”。他说800万元。后来，这位老板将790万元用来购买保险产品。其实越是高收入的人群就更需要商业保险的保障，理财投资的基础是财务安全，而要实现这种财务安全，保险是最科学有效的方式。
大病意外保险防范
未来充满着变数，没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话：“人无远虑必有近忧”，而保险就是一种未雨绸缪的智慧，是化解未来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。现代交通发达，环境却逐渐恶化，意外、大病这些词眼早已是司空见惯。志愿者做个公益活动也会发生意外。据悉，某救援中心队员小张，为乡镇内河道提供保洁监督志愿服务，骑自行车返回途中不慎摔倒在地。经医院拍片鉴定为肩胛骨骨裂，家人将其送往附一医进行了肩部手术。摔伤的小张目前已出院在家休养，但此次看病总共花费了29000元，好在该救援中心享有免费意外险，根据赔付流程，小张的理赔目前已处于赔付阶段。风险无处不在，一份保险旨在为投保人转嫁风险，一路保驾护航，一生守护健康。
保险理赔快赔付全
保险理赔是投保人最为关注的问题，顺畅而快速的理赔是每一位投保人的心愿。以车险理赔来说，传统的方式是车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。然而保险公司不能停滞不前，在客户对服务更高的要求之下，目前针对小额案件的快捷赔付可以一天到账，另外很多保险公司在客户需要了解理赔信息的时候，也能够给客户提供一个信息公开的服务。“不管是在什么情况下发生纠纷，特别是客户和保险公司发生纠纷的时候，保险公司应该提供一个投诉快处的服务，行业也要给客户提供一个纠纷调解服务，这样保险行业肯定能获得客户的嘉许。”业内专家表示。
专家点评保险
云南财经大学金融学院保险系主任钱振伟表示，理想的保险行业应该呈现出一幅人人都有保险，家家都有保障的画面。病有所医，老有所养，意外伤害有赔付，保险服务贴心、省心、放心。然而保险行业由于起步不久，属于朝阳行业，在快速发展过程中还存在许多困难。一方面不能满足人民群众日益增长的保障需求，产品缺乏知识产权保护，市场主体的产品创新动力不足，市场结构不尽合理。另一方面，由于营销制度不尽合理，人们对保险还带有许多片面误解。钱振伟认为，保险行业与满足人民群众日益增长的保障需求间还有很大空间，发展潜力很大。保险业需要进一步优化市场结构，让市场机制发挥决定性的作用，同时推动保险知识产权建设，推动优化保险公司治理结构。其建议，云南保险业要充分利用好云南沿边金融综合改革试验区的政策，通过制度创新，如划出一块区域（如经开区），作为金融自贸区，通过制度创新，让市场发挥决定性作用，通过实验，完善保险机制，推动云南保险业又好又快发展，以满足人民群众日益增长的保障需求。
慧择提示：通过以上的描述，我们可以得知，保险是应对突如其来的意外伤害、自然伤害损失和规避责任风险的最佳选择。在生活中，保险发挥着社会保障功能，还能实现财产的安全等。
