“我买的5年期保险上个月到期了,原来宣称到期会有1.8万元收益,现在拿到手的缩水了一半。”昨日,福州退休老人颜先生拨打海都新闻热线968111这样抱怨道。
颜先生说,这份五年期保险是2009年在湖东路一家国有银行买的,一次性交了6万元。颜先生记得当时推荐人员说,这款保险的收益更高,6万元五年收益不少于1.8万元。上个月这份保险到期,颜先生办理领取手续时被告知,实际收益只有9000元,这比当初的承诺少了一半。按照五年1.8万元的收益计算,年化收益率达到了5%。
颜先生说,当时银行五年期定期存款年化利率只有4.75%,6万元放五年也只有1.4万元,得知保险收益有1.8万元,颜先生就买了这款保险。
由于颜先生知道买的是一份保险,保险合同约定保险收益具有不确定性,而且这几年投资收益不高,因此现在颜先生无法拿到更高的收益。银行和保险公司方面称,只要投保过程合规,他们只能按条款办理领款手续。
颜先生还说,当初推荐的人只是口头承诺了高收益,相关说明既未写进合同,又没有相关纸质宣传单,现在口说无凭。希望银行今后代销保险,要如实告知客户保险收益是不确定的。
慧择提示:保险合同约定保险收益具有不确定性,如果几年内投资收益不高,那么投保人无法拿到更高的收益。银行代销保险应该要如实告知客户保险收益是不确定的,以免给客户带来不必要的损失。