【摘要】随着保险市场竞争的日益激烈，加强服务创新是提高市场核心竞争力的关键，也是保险企业赖以生存的根基。平安养老实现了企业员工保险福利保障的全流程E化管理。
近年来，团体保险已成为企业关爱员工、提升福利保障、增强竞争力的重要手段之一。然而，由于团体保险业务量增长后人工处理成本日益增大，传统线下处理流程沟通环节多、效率低等问题日渐突出。随着网络环境日益发达，E时代客户对创新服务接受度越来越高，在线服务已成为吸引客户和留住客户的重要一环。
在平安集团“全面推进绿色金融，以创新科技带动企业低碳发展”的倡导下，平安养老保险股份有限公司(以下简称“平安养老”)积极推动现代金融业与互联网技术的融合。公司在推进“E企赢”(全面E化平台项目)的基础上，于去年正式完成覆盖全流程的全面E化平台搭建，现在该平台成为国内率先将企业客户涉及保险生命周期的全流程纳入系统化的在线服务平台。截至目前，全国已有10万多家企业入驻该平台，去年全系统套餐E化投保率高达91%，E化投保最快31分钟，最快实现1日理赔。
慧择提示：在风险防范方面，E企赢平台有一套完整的安全体系，有效保护客户信息。同时，E化平台使用认证有严格的申请及审批流程，对于登录人的授权及身份校验已有完善的保护措施。
