随着人们生活水平的提高,带薪休假的出现,自助游深入百姓的生活。自助游有别于常规的组团旅游。它让消费者享有较多的自主选择权,而组织方的责任则相对较小。另一方面,它也不像一般的出境组团旅游那样,必须使用旅委和工商管理部门共同制定的格式合同。因此,消费者在选择自助游之前,应当着重考虑对自己人身安全的保护。
上海锦天城律师事务所郭重清律师表示,仅以个人的名义,在网上发帖召集出游,且发起者本人不收任何费用,这些都可以理解为一种无偿的要约行为。而当人们接受了邀请后,就意味着参与人和发起人一样,对旅游的路线、行程安排具有平等的表决权。此时,每个人的地位一律平等,既没有人可以对自己进行制约,同时自己也应当尽到足够的自我保护义务。他认为,目前解决后顾之忧的最好办法,是“驴友”自己先行向保险公司投保。
而各家保险公司,也有相对应的产品推出。如人保财险的“任我游(自助式)保险”,每人只需要缴纳20元保费,并可以在网上投保。而美亚“伴你遨游”境内游保险是境内首个承保包含蹦极、攀岩、潜水、滑雪等热门业余运动的旅游保险,而且它还提供24小时的紧急运送和救援。
鉴于日益增多的自助游引发的诉讼,建议国家尽快出台相应的法律法规,对自助游在法律上进行规范。一是应明确自助游的法律性质,二是应实行自助游准入制度,明确规定自助游组织者、经营者的条件和资质等,防止随意组团、无序竞争。三是要划定一定的自助游出游范围,严禁到不适合自助游的地方游玩。
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自助游发起人注意事项
作为发起人,首先应该在出发前把整个活动的形成计划告知所有成员,并充分告知野外的安全风险和防范事项,并约定“参加者须对自己的安全负责”。
另外,对于旅途中发生的费用应该透明,不能多收取任何费用,否则就具有一定的营利目的,即组织者对团队的服务是有偿的,形成了一种事实上的旅游合同关系,发起者应该对成员意外伤害承担相应的赔偿责任。
自助游参加者注意事项
自助游的参与者在出发前应该详细参考行程安排,了解队伍是否有专业人士指导,看看组织者有无这方面的经验和能力,审查行程是否完整,是否有详细的出游计划、完善的后备支援、全面的注意事项等。在活动中也尽量参与集体行动,不要独自冒险,或者参加自己力所不能及的危险项目。