如何挑选适合、安全的旅游目的地,如何在对环境不熟悉之下从容应对天灾人祸,出行前应该进行哪些必不可少的准备,如何在旅行时最大限度地保护自己的人身安全和财产安全?周密的行前准备,出游时提高警惕,才能造就安心之旅。
购买合适的保险
优点:出现各种意外后能获得及时的救援并获得赔偿。
有游客认为,旅行社已购买了旅行责任险,便没必要购买其他保险品种了。业内人士认为,旅行社的责任险保障的是对由于旅行社的疏忽、考虑不周而引发的意外进行保障,如果法律认为不属于旅行社责任范畴而发生的意外,旅行社则不予承担。例如这次由于泰国动乱而引起游客滞留机场,由于是"不可抗力"因素,旅行社无需承担责任。因此,游客应根据实际需要购买一些短期意外险以及境外意外险。
短期意外险具有期限灵活、费用低廉、投保方便等优势,是境内游旅客的首选。而对于到海外旅游的游客来说,境外游意外险是必不可少的。出境游与境内游不同,一旦在境外出现意外,往往需要动用国际救援力量,而购买境外救援保险可以有效地保障自己。事实上,申请欧洲国家申根签证时,申根国家要求所有签证申请人必须持有境外医疗保险金额不少于3万欧元,这一般是包括了全球紧急救援功能的境外医疗保险。
除此之外,在外丢失财产、证件等也会对旅客造成很大的困扰。大学生阿君暑假和同学去法国旅游,到达巴黎第二天就被偷去钱包和护照,没有购买保险的她只好自认倒霉。其实,目前已有数间保险公司推出适用于境外旅游、保障范围广泛的保险产品供游客选择。据了解,保障的项目甚至可以包括随身财产丢失、旅行证件丢失、旅行延误、家居财产丢失等。
在购买此类型保险时,游客要注意以下三点,首先,保险产品能否满足签证国的需要;其次,要仔细阅读保险公司能提供境外紧急援救的合作伙伴的实力和网点分布,查看出游目的地是否具备境外紧急援助功能,这十分重要;另外,应尽量选择由保险公司先通过救援合作机构支付意外所需费用,待旅客回国后再由保险公司和消费者
"结账"的产品,可以减少负担。
实用贴士:购买了境外旅游保险后,保险公司会给予投保人一本小册子,上面有各国紧急救援的电话号码,以及当地的紧急号码,出游时,别忘了随身携带哟。
破财挡灾保安全
优点:保全人身安全,将损失降至最低。
如果跟团旅游,当你单独自由活动时应告诉导游自己的行踪。一旦遇到偷盗抢劫事件时,一定要保持镇定,要和盗贼斗智,不能硬碰。因大部分的匪徒求财不求命,所以,要及时舍弃财产,以免发生人身伤害。
表现得合作,主动奉上钱财会让匪徒放松警惕,如果离闹市不远,可以趁匪徒查看钱包时逃跑。如果匪徒有多人,应尽量保持镇静,静观其变,待匪徒离开后,尽快逃到安全地点并报警求助,同时通知领事馆和保险公司,应尽量记住歹徒人数、体貌特征、所持凶器、逃跑车辆的车牌号及逃跑方向等情况,同时尽量留住现场证人。如果涉及到证件遗失的问题,要立即报告领队,同时请警方出具书面遗失证明,必要时向所在国申请出境签证,并向我国驻所在地使领馆提出补办申请。
实用贴士:在国外旅游,不要随身携带大量现金和佩戴大量贵重物品,如珠宝等,在公共场所不要露财,以免成为当地匪徒的
“肥肉”。带备信用卡、旅游支票是减轻遇劫财产损失的有效办法。
熟悉旅游目的地
优点:及时避开灾难,将损失降到最低。
知己知彼,百战不殆。去旅游也一样,熟悉了旅游目的地,便可以及时避开危险或对潜在危险做好一定的心理准备,在真正遇到危险时便能做到应对自如。
首先,多留意媒体的新闻报道,了解哪些地区局势有动荡,哪些地区对华人不友好,哪些地区正发生或准备发生自然灾害等。根据这些资讯,就可以理智地确定哪些地区可以去,哪些地区不应该去。
其次,有时光看新闻我们也不能完全了解全世界正在发生的每一件事,此时,我们便需要在网上搜索旅游目的地的情况。例如,蒙古的政局动乱、土耳其伊斯坦布尔的连环爆炸事件、索马里海域有海盗出现等,这些资讯我们可以在国家旅游局的官方网站或旅游目的地驻华旅游局的官方网站获得。另外,打电话或亲自去旅游社咨询也是一个方便快捷的好办法。
另外,无论是表面看上去多么安全的地方,也可能会发生意外,特别是小偷小摸的盗窃事件。因此,上网看旅游论坛、参考旅游书、多听听“过来人”的经验都是好办法,不但能够了解清楚旅游目的地的治安情况,还能采取实际措施预防意外发生。例如在巴黎和罗马,偷盗行为就非常猖獗,拿着地图四处找路的外国人特别容易让小偷盯上,因此,“过来人”提醒,尽量不要在公共场所拿地图出来找路或随便向陌生人问路,其实巴黎的很多景点前都会有旅游咨询亭,在那里游客可以免费咨询,甚至找警察问路也是一种比较安全的方式。在马来西亚要小心飞车党抢劫;在美国的机场要小心行李,尽量不要托运;在缅甸不要抽陌生人的香烟……如果你曾是“过来人”,回来后别忘记将这些信息告诉你的朋友或刊登在网上,提醒他人。
实用贴士:登录外交部网站可以了解到国外最新的旅游安全资讯。详情点击页面左侧“领事服务”之下的“出国特别提醒”一栏,包括了各旅游目的地国家的治安、入境最新信息、疫情介绍、游客遇到突发情况下的应急办法等。
学会讲“救命”
优点:引起人群注意,尽快获得帮助。
在陌生的地方旅游,很多人都会学习几句当地语言,例如“你好”、“谢谢”之类,其实,学习“救命”这句本地话也非常必要。一旦在人员聚集地区遭到被盗被抢事件,或感到危险时,游客应大声用本地语言呼救,尽快地引起当地人注意,以获得帮助而化险为夷。
实用贴士:如果是跟旅行团出游,不妨向当地导游询问一下
“救命”的发音并谨记于心,如果是自由行,出行之前就要仔细查清楚并多练习几次发音了。
紧急号码要谨记
优点:碰到意外时尽快获得帮助。
出门在外,除了学会用当地语言讲“救命”外,当地的紧急号码如报案、火警、急救号码也一定要牢牢记于心。可能有些人认为,由于不会讲当地语言,当意外发生时拨打号码也没有用,其实,这种观念是不对的。在意外发生时,应先拨打紧急电话,用英文表述清楚事件,或重复用本地语言说事发地点,甚至不说话,警务人员可以根据电话线索尽快查出你的所在地。
除此之外,你的当地亲友、国家驻外领事馆的电话号码也可以充当紧急号码,如遇到政变等突发情况如游行示威、警民冲突时;遭遇抢劫、绑架时,应尽快想办法通过亲友或自行通知中国领事馆,告知相关情况。领事馆能够尽快保护当事人,或尽快请求驻在国有关当局寻找失踪者和解救被绑架者。
实用贴士:在很多旅游国家的机场,游客可以免费索取一本旅游小册子,上面会有当地的紧急电话,另外,在飞机上向空姐咨询也是一个好办法。当然,除此之外,谨记你的保险公司提供给你的全球24小时紧急救援电话号码也非常重要。
天灾当前要自救
优点:尽早发现灾难,积极应对。
出外旅游时最难预计的莫过于遇到天灾,既然难以避之,就要学会如何应对。例如,地震、风灾、水灾等自然灾害来临前的预兆,自救措施等。
据有关媒体报道,当2004年海啸出现前,已经出现了一些特征,大批动物集体向高处走,游客本来有逃生的机会,可是,由于缺乏对突发性“天灾”的防范意识,使很多游客错失了自救的机会。所以,游客要清醒地意识到,千万不要以为旅行社就能包办一切,也不能抱有侥幸的心理。应该多了解自然灾害出现时的预兆特征,增强逃生和应急处理能力,以便抓紧宝贵的自救时间,应对这些“不测之风云”。
实用贴士:其实,平时在我们身边就有很多宣传画册教导人们如何应对自然灾害,例如地震时要尽快跑到空旷的平地,风灾的时候应躲在地下室等,如果你还不清楚,就赶快补习一下。