【摘要】随着居民生活水品的不断提高，保险意识不断增强，更多的人选择购买保险，为自己未来提供一份保障，一定程度上分散一部分风险。购买保险的消费者越来越多，保险消费者权益受到侵害的数量也不断增加。那么，目前我国保险消费者权益保护的现状到底如何呢？
我国保险消费者权益保护的现状
伴随着我国市场经济发展的不断加快和金融创新的不断深化，保险这一项金融服务日益成为社会生活中不可分割的组成部分，与此同时，我国保险领域有关保险服务侵犯消费者权益的事件频繁出现，成为影响保险业发展的突出问题。从目前的情况看，我国保险消费者权益保护现状不容乐观。主要体现为侵犯保险消费者权益的行为数量众多、类型广泛两个方面。
保险消费者权益受侵害数量多
2006年——2010年间，法院保险纠纷案件和信访投诉数量激增。一是法律纠纷案件，2005年，全国法院受理保险纠纷案件为14465件，2006年为18268件，2007年为21635件，2009年为41752件，2010年为59747件。2010年保险纠纷案件数量相较于2005年增长了313.05%。在各类保险纠纷案件中，主要涉及保证保险、机动车辆保险、财产损失保险以及健康和意外伤害保险四大类，其中机动车辆保险的比重最高，保险争议的焦点集中在免责条款的适用范围、保险人是否履行了明确的说明义务、投保人是否履行了如实告知义务。二是信访投诉，2005年，全国法院受理的保监会处理群众信访有效投诉9374件，其中涉及保险机构违法违规问题的占比高达47.4%。在上述信访件中，投诉销售误导等不诚信行为的达到1323件，投诉保险机构弄虚作假的达1051件，投诉擅自设立分支机构和非法开展保险业务的达424件，另外投诉保险机构擅自修改报备条款、变更扩大保险责任、滥用无赔款优待等风险调节因子的达182件。2012年，保监会受理信访投诉中投诉保险公司的信访件8780件，占有效信访总量的93.6%。其中，涉及财产险公司的4405件，涉及人身险公司的4359件，涉及其他保险公司的16件。
慧择提示：通过以上信息我们可以知道，当保险消费者权益受到侵犯时，我们应该积极的运用法律武器来保障自己的权利，想要了解更多最新保险资讯，尽在慧择网。
