【摘要】随着保险市场不断地发展,保监会先后采取了一些措施来规范保险市场行为,由于保险市场是不断变化的,面对新的保险市场,又给保监会政策的制定带来哪些挑战呢?保险市场行为监管面临哪些新形势呢?
保险市场存在的问题突出
随着金融市场的不断成熟和政府监管力度的不断增强,保险主体的经营理念、发展模式、服务水平以及市场竞争行为在很大程度上都有了积极的变化,国家保险政策、法律法制、舆论宣传等外部环境也日渐改善。但是,保险行业内部的不和谐、不规范现象仍然大量存在,社会大众和舆论对保险行业的负面印象尚未消除,保险行业的生态环境仍不甚理想。
一是保险行行业社会形象亟待提升。目前保险行业因发展中备受社会诟病的诚信问题已经形成了“三不认同”的社会形象:消费者不认同、从业人员不认同、社会不认同,究其原因,还是“三低三乱”造成的,行业自律意识低、从业人员素质低、理赔服务意识低的“三低”行为使得保险行业发展中的生命线——诚信始终得不到真正有效的保证;宣传导向乱、媒体炒作乱、竞争行为乱的“三乱”行为使得保险社会口碑无法理性树立,市场行为主体经营混乱。
二是发展模式急需转型。保行业的竞争呈现出白热化状态,市场主体众多,外资企业进驻,市场持续低迷,让整个保险行业在2009年就开始进入到严冬季节,因此行业主体在规模效益目标上面临巨大压力,再次导致了部分保险公司采用片面追求规模的粗放型的经营策略,以保费论英雄的经营思路和考核导向下,基层机构不得不通过牺牲合规经营来达成保费目标,业务发展也一度因为投入高、成本高、消耗高,但是效率低等原因最终只能保证规模,无法实现效益,同时在在管理强化、产品创新、服务改善、内控合规等核心竞争能力方面普遍不强,保险创新滞后,覆盖面不宽,业务结构不合理,一些领域的过度竞争与广阔领域的服务空白并存,不能充分满足经济社会发展和人民生活水平提高对保险的需求。
三是行业人才队伍建设严重滞后。保险业作为人才密集型产业,其赢得市场竞争的关键也在于赢得人才的竞争,所以目前在我国保险业中,人才资源已成为最重要的战略资源之一,人才在市场竞争中越来越具有决定性意义,改革开放以来,随着整体行业水平的提高和基层机构建设的完善,保险行业人才的建设得到很大提高,但是纵观整个行业人才队伍情况,仍然存在着严重问题,主要体现为:人才结构不合理,数量和质量不匹配;培训体制不完善,人才价值不能提到充分发挥;管理体制不健全,人才流动不规范。
慧择提示:通过以上信息我们可以获知,新事物都是在不断变化的,保险市场也不例外,如果能够及时制定正确的策略加以引导,保险市场便会朝着正确的方向发展。更多最新保险资讯,尽在慧择网。