【摘要】客户才是保险业发展的根本动力，保险公司应坚持以客户为中心的经营理念。业界普遍认为银保新规对于银行系险企的发展具有积极意义，但是赵富高并不赞同，银行系保险公司的发展并未受到银保新规的显着影响。
还差两个月，赵富高执掌建信人寿正好三载。有着从银行到保险公司的任职经历，赵富高告诉媒体人，对于一手经营起这家银行系保险公司的经历有两点感悟：一是保险与银行两个行业都有应当相互学习和借鉴的东西，保险公司应学习银行“以客户为中心”的理念，因客户是银行发展的根本所在，同样也应是保险发展的根本；二是险企应在变革中谋发展。
对于市场解读的 “银保新规”对银行系保险公司形成利好，赵富高摇头表示，其实没有显着影响。银行系保险公司已有的股东行网点不变，变化可能体现在开拓其他银行网点。而对于非银行系险企，则是机遇与挑战并存，赵富高认为，锁定一年内的合作险企，对于已达成合作关系的保险公司来说意味着一年内不会有其他竞争，是利好。
当然，不同的银行网点有不同的客户群体，银行代理的保险产品要以客户需求为导向。此外，保险公司还应将服务延伸到银行网点，到最终的理赔环节，实行“限时受理机制”，通过“产品-服务-理赔”三位一体服务更多的方便客户。
在可预见的相当长一段时间内，银保仍将是保险产品销售的主渠道。赵富高表示，建信人寿希望“全面发展，有所侧重”，发展包括个险、团险、电网销等渠道，但发挥银行股东的天然网点优势是中坚力量。
谈及银保发展的关键所在，赵富高指出，除了费改新产品让利客户、“高现金价值”产品给予客户选择权之外，银保产品还应浅显易懂，通过合作实现与银行产品的融合。他还指出，银行往往优先推出自身理财产品，而保险产品不占优势，若将保险嵌入银行的理财流程对银保发展不无益处，但达成此结果非一日之功，建信人寿正在做相关努力。
慧择提示：银行系险企与非银行系险企有着很大的不同，因此此次银保新规的出台对于银行系保险公司的发展的影响并不显着，银保仍然将是保险产品的主要销售渠道，此外必须要加强与银行的合作，设计出最符合客户的理财产品。
