出境游注重医疗和救援
随着我国对境外游的进一步开放，去国外旅行的人数骤增。专家提醒，选择境外旅游保险，应注意医疗保障和援助。
保险专家告诉记者，选择境外旅游险，要注意不同国家或地区对医疗险的保额要求。如果出游选择的是奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、冰岛、意大利、卢森堡、挪威、荷兰、葡萄牙、西班牙和瑞典这些申根国家，则必须投保包含医疗险的旅游险，同时，必须具有24小时旅行救援服务保障。根据申根国家的签证要求，所有的短期签证申请者，都必须在递交签证申请材料时，购买境外旅行保险，证明可承担国外住院费用及医疗运返费用，医疗保险金额不得低于3万欧元，保险期限不得少于1个月。
如果市民出境游的是泰国、马来西亚、美国、非洲等国家或地区，旅游医疗保险并不成为签证的必须条件。但为了以防万一，还是应该给自己投保一份带有医疗保障的旅游险。
据了解，目前除少数保险公司要求客户对在境外发生的医疗费用“先自付后理赔”外，平安、安联等公司都突破了“消费者先垫付，保险公司再理赔”的方式，改由保险公司先通过救援合作机构支付所需费用，待旅客回国后，再由保险公司和消费者“结账”。
除了医疗保障外，紧急援助是境外旅游保险很重要的一项服务。无论是游客在外遗失钱包，还是丢失护照，或者是大人出险后小孩的看护等，都可以致电救援热线。紧急援助能否及时，关键在于救援机构的救援能力。因此，保险公司会选择具备全球服务网络的机构，有专业的医疗救援队伍、雄厚的医疗救援背景，可以保证被保险人在当地得到最及时的治疗。比如，美亚保险都选择美国国际支援服务公司(ISOS)；安联人寿则联手蒙迪艾尔救援集团，为客户提供及时高效的旅行支援。
旅游险细则不能忽视
旅游人数增加了，旅游保险问题就显得更突出。不少游客在旅行结束后，往往会提出不少问题，比如，“‘旅程延误’保障显示，飞机或轮船延误5小时以上，就可以赔偿。现在我的旅程发生了延误，为什么不能获得赔偿？”；“‘行李延误’写明，若被保险人抵达预订目的地8小时后，随行行李没有送达，可以获得赔偿。现在我的行李延误了，为什么不给我赔偿？”；“‘医药补偿’一项明明写着，当被保险人在旅游期间得病，需要在医院进行必要治疗，将可获得医药费用补偿。那么，我在旅游期间生病住院，为何不能得到赔偿？”，等等。
就游客提出的这些疑问，记者采访了美亚保险上海分公司的旅行意外险专家。他表示，客户在购买旅游保险时，应注意条款事项，以明确获得保障的范围。
首先，由战争、军事行动等引起的旅程延误，不在保险责任之列。
一般在旅游保险中，由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工，及其他空运、航运工人的临时性抗议活动，导致飞机或轮船延误5小时以上，保险公司将按保险合同项下相应的保险金额，赔偿被保险人，但以上保险责任中，不包括战争、军事行动引起的延误。客户亦要留意在保险责任免除条款中所注明的，由战争、军事行动、暴乱、武装叛乱造成的被保险人的伤害，以致身故、残疾或烧伤，保险公司不负任何赔偿责任。
其次，行李延误赔偿的是，被保险人在当地购买生活必需品而发生的合理费。
在旅行中，可能会因托运行李延误8小时以上，而给客户旅行带来极大不便。这时，保险公司将赔偿被保险人在当地购买生活必需品，而发生的合理费用。
美亚保险专家提醒，如果一旦发生随身(包括托运)行李、行李中物品及随身物品被盗窃、被抢劫，或因第三方责任而被损坏，应该立即向当地警方报案，详细说明事情经过。凭借由警方出示的报案证明，经保险公司核实在承保范围后，就可以得到相应的理赔。但是，美亚保险专家也提醒消费者：旅客也不要因为买了保险而掉以轻心，因为保险的赔偿基准，是对被保险人在经济损失后的适当补偿，因此，公司对单件物品的赔偿额度一般是有限额的。据了解，现在保险公司的最高赔付额为人民币1000元。为防止物品遗失给旅行带来任何不同程度的不快和遗憾，贵重物品还是需要随身携带的。
再次，投保前已存在的疾病和受伤，为责任免除事项。
美亚保险专家表示，旅游保险中，“医药补偿”保障的是，在旅行期间，因生病或意外事故而必需治疗的实际医药费用。但客户要留意，若该伤病是投保之前已存在的，则大部分的旅游保险都将此列为责任免除。
小贴士：国外旅游购物别被敲竹杠
★预防方法
●在商店或价钱不明的餐厅，女性旅客常被敲竹杠。在百货公中高级商店，物品都有明显的标价，旅客购买时比较不容易吃亏。
★处理方法
●在国外的观光区旅游时，常有旅客因不满厅的过份索价，而向警察机关检举，结果这家餐厅被罚停业。
●如果碰到被敲竹杠的情形，即使是语言不通，也要急言厉色的抗议，在众人的围观之下，店员会收剑一点。
随着我国对境外游的进一步开放，去国外旅行的人数骤增。专家提醒，选择境外旅游保险，应注意医疗保障和援助。
保险专家告诉记者，选择境外旅游险，要注意不同国家或地区对医疗险的保额要求。如果出游选择的是奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、冰岛、意大利、卢森堡、挪威、荷兰、葡萄牙、西班牙和瑞典这些申根国家，则必须投保包含医疗险的旅游险，同时，必须具有24小时旅行救援服务保障。根据申根国家的签证要求，所有的短期签证申请者，都必须在递交签证申请材料时，购买境外旅行保险，证明可承担国外住院费用及医疗运返费用，医疗保险金额不得低于3万欧元，保险期限不得少于1个月。
如果市民出境游的是泰国、马来西亚、美国、非洲等国家或地区，旅游医疗保险并不成为签证的必须条件。但为了以防万一，还是应该给自己投保一份带有医疗保障的旅游险。
据了解，目前除少数保险公司要求客户对在境外发生的医疗费用“先自付后理赔”外，平安、安联等公司都突破了“消费者先垫付，保险公司再理赔”的方式，改由保险公司先通过救援合作机构支付所需费用，待旅客回国后，再由保险公司和消费者“结账”。
除了医疗保障外，紧急援助是境外旅游保险很重要的一项服务。无论是游客在外遗失钱包，还是丢失护照，或者是大人出险后小孩的看护等，都可以致电救援热线。紧急援助能否及时，关键在于救援机构的救援能力。因此，保险公司会选择具备全球服务网络的机构，有专业的医疗救援队伍、雄厚的医疗救援背景，可以保证被保险人在当地得到最及时的治疗。比如，美亚保险都选择美国国际支援服务公司(ISOS)；安联人寿则联手蒙迪艾尔救援集团，为客户提供及时高效的旅行支援。
旅游险细则不能忽视
旅游人数增加了，旅游保险问题就显得更突出。不少游客在旅行结束后，往往会提出不少问题，比如，“‘旅程延误’保障显示，飞机或轮船延误5小时以上，就可以赔偿。现在我的旅程发生了延误，为什么不能获得赔偿？”；“‘行李延误’写明，若被保险人抵达预订目的地8小时后，随行行李没有送达，可以获得赔偿。现在我的行李延误了，为什么不给我赔偿？”；“‘医药补偿’一项明明写着，当被保险人在旅游期间得病，需要在医院进行必要治疗，将可获得医药费用补偿。那么，我在旅游期间生病住院，为何不能得到赔偿？”，等等。
就游客提出的这些疑问，记者采访了美亚保险上海分公司的旅行意外险专家。他表示，客户在购买旅游保险时，应注意条款事项，以明确获得保障的范围。
首先，由战争、军事行动等引起的旅程延误，不在保险责任之列。
一般在旅游保险中，由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工，及其他空运、航运工人的临时性抗议活动，导致飞机或轮船延误5小时以上，保险公司将按保险合同项下相应的保险金额，赔偿被保险人，但以上保险责任中，不包括战争、军事行动引起的延误。客户亦要留意在保险责任免除条款中所注明的，由战争、军事行动、暴乱、武装叛乱造成的被保险人的伤害，以致身故、残疾或烧伤，保险公司不负任何赔偿责任。
其次，行李延误赔偿的是，被保险人在当地购买生活必需品而发生的合理费。
在旅行中，可能会因托运行李延误8小时以上，而给客户旅行带来极大不便。这时，保险公司将赔偿被保险人在当地购买生活必需品，而发生的合理费用。
美亚保险专家提醒，如果一旦发生随身(包括托运)行李、行李中物品及随身物品被盗窃、被抢劫，或因第三方责任而被损坏，应该立即向当地警方报案，详细说明事情经过。凭借由警方出示的报案证明，经保险公司核实在承保范围后，就可以得到相应的理赔。但是，美亚保险专家也提醒消费者：旅客也不要因为买了保险而掉以轻心，因为保险的赔偿基准，是对被保险人在经济损失后的适当补偿，因此，公司对单件物品的赔偿额度一般是有限额的。据了解，现在保险公司的最高赔付额为人民币1000元。为防止物品遗失给旅行带来任何不同程度的不快和遗憾，贵重物品还是需要随身携带的。
再次，投保前已存在的疾病和受伤，为责任免除事项。
美亚保险专家表示，旅游保险中，“医药补偿”保障的是，在旅行期间，因生病或意外事故而必需治疗的实际医药费用。但客户要留意，若该伤病是投保之前已存在的，则大部分的旅游保险都将此列为责任免除。
小贴士：国外旅游购物别被敲竹杠
★预防方法
●在商店或价钱不明的餐厅，女性旅客常被敲竹杠。在百货公中高级商店，物品都有明显的标价，旅客购买时比较不容易吃亏。
★处理方法
●在国外的观光区旅游时，常有旅客因不满厅的过份索价，而向警察机关检举，结果这家餐厅被罚停业。
●如果碰到被敲竹杠的情形，即使是语言不通，也要急言厉色的抗议，在众人的围观之下，店员会收剑一点。
