【摘要】现下“星生代”保险营销员以80后、90后的年轻人为招聘对象,采取严进宽出的选材方式,必须通过入职面试、职业规划、潜能测评、活动观察、封闭培训等多个环节考核。然而仍然存在保险增员难等现象,这到底是什么原因呢?
为提高个险营销员留存率、提高营销员产能,险企进行了制度上的改革和费用上的倾斜,对于太保寿险和平安寿险而言达到了预期效果,截至2013年年底,太保寿险个险营销员总量为28.6万名,同比增长4.4%;平安寿险为55.7万名,同比增长8.6%;但对中国人寿和新华保险而言则并未奏效。围绕个险营销员队伍发展,2013年新华保险启动了《个人业务保险营销员管理基本办法(2014版)》修订及套接工作,加强队伍基础管理,但营销员总量仍为20.1万名,同比下降1.5%;中国人寿为65.3万名,同比下降5.8%,情况不甚理想。
中国人寿2013年年报业务风险提示部分提出,“销售队伍有效人力增长缓慢、人员流动性大等因素,给公司业务发展带来不利影响”。对于整个寿险行业而言,个险营销员增员困难仍未得到缓解,特别是随着人口老龄化加剧,导致人力成本上升,在营销员收入较低的情况下造成目前个险营销员招募日益困难且脱退率逐渐升高的现状。
2012年,保监会颁布的《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》提出,用三年左右时间改变保险营销管理粗放、队伍不稳、素质不高的现状,改善保险营销职业形象。最终构建基本保障健全、合法规范、渠道多元、充满活力的保险销售新体系。如今,距离该意见颁布已经过去一年半的时间,而改革仍在缓慢推进,进展甚微。改革之难可见一斑。
慧择提示:业内专家在接受媒体采访时也表示,个险营销员增员难更深层次的原因仍然在于利率市场化环境下,保险产品所提供的收益率与各类理财产品相比不占优势,这使整体环境无明显改变。