【摘要】越来越多习惯了网购的年轻消费者,也更容易接受在网上购买保险产品。而除了价格便宜外,方便快捷也成为吸引不少消费者的重要原因。但是,对于网络购买保险,不少消费者仍存在一些疑问。
网购保险要注意哪些问题
王先生是“网购达人”,近期准备出国旅游,在出国前想买份保险。在咨询对比了几家保险公司的产品后,王先生还是更青睐网上销售的一款旅游保险。但王先生想咨询下网购保险要注意哪些问题。
目前网上销售的保险以意外险和车险居多,网购保险在给人们带来便利和实惠的同时,同其他网上购物服务一样,在网购保险的过程中还是要擦亮眼睛。
首先,要验明网站正身,确定是正规网站后再购买。假冒的保险网站虽然与正规网站显示的名称、版式相同,但域名却不是完全一样的,消费者在购买的时候需要特别留意。另外,还应提防钓鱼网站。目前,除了保险公司官方网站有网销产品外,部分公司还推出了网上超市或者网上专卖店,比如淘宝等网站也可以购买保险产品。
其次,要看清保险条款,确定这款保险产品确实是自己需要的再选择下单。在网上购买保险产品时不能只看价格,更要注意产品的保障范围、免责条款、退保处理等具体内容,确保购买的产品符合购买初衷。如果对保险条款有任何疑问,可以详细咨询在线客服,或直接拨打保险公司的统一客服电话。
第三,要查询保单真假。在收到保单后应立即通过保险公司客服电话或门户网站,查询保险公司的系统中是否已记录了这笔业务。比如保单号、被保险人姓名及身份证号、保单生效时间等重要信息。同时要看清楚保险公司名称、保单印章是否清晰、是否印有该公司的客服电话和保单查询方式等。如果是通过网络购买的航空意外险、境外旅游保险等,保险公司一般只提供电子保单(具有与纸质保单相同的法律效力),所以要记住自己的电子保单号码,做好备份并保存;万一出险,被保险人或者受益人应尽早拨打保险公司电话报案,并保存好与事故相关的证明和票据。
保险小贴士:网购保险“三注意”
网上购买保险应该根据自身需求,做好保障计划: 一是买保险不能贪图便宜,适合自己的保险才是最划算的保险。同时还要注意核实保单的真伪,避免损失钱财又没享受保障。
二是注意认真查看保险条款中“保险责任”和“责任免除”部分,了解自己享有什么样的保障,便于维护自己的合法权益。
三是注意保险保障是否过期、是否超范围。航空意外险的保险期限通常较短,有的只保一个航程,且只保航空意外,其他类型的意外不在赔偿范围内。如果想省事、保障全面一些,同时还想价格合适的话,可考虑为自己量身购买一些一年期或期限更长的“综合意外险”。
慧择提示:随着近几年保险产品的销售渠道不断丰富,保险产品在一些电商平台的入驻渠道逐渐被放宽,小编在这里提醒大家,若要网购保险产品,还是官网购买最靠谱。