【摘要】作为保险公司一种主流销售方式,大地车险电销逐步被人们所接受。为了提高大地车险电销服务质量,近些年来,大地车险电销推出各项特色服务及其人性化服务。
大地车险电销特色服务
致力于建设独具特色的服务体系是公司业务跨越式发展的致胜法宝。2005年,开业第二个完整经营年度即开通了全国统一客户服务专线95590;2007年9月,实现了车险全国通赔,并同时开通了“赔案在线查询”系统,成为业界唯一提供“赔案在线查询”特色服务的保险公司;2008年,公司开展了“客户服务年”活动,把车险通赔和赔案在线查询特色服务延伸到了县级机构,运营中心建设全面启动,客户服务标准日趋统一规范,为公司业务发展和市场开拓提供持续支持。此外,公司强势联盟优保网(注:美国领先的在线健康险服务提供商eHealth全球保险电子商务事业在华的拥有保险兼业代理执照的第三方在线保险服务网站),让消费者可以在任何时候(一天24小时)登录到提供保险服务的网站,经过咨询、比较、选择等过程,确定投保险种,交费方式,交费年限,制定受益人并完成相应的投保过程,为消费者提供保险网购便捷安全新体验服务。
大地车险电销人性化服务
中国大地车险电销专用产品作为中国大地保险公司总部直接销售业务,因其节省了中间费用,而使该产品的各主险及附加险的费率比传统渠道下降了15%,将更多优惠直接回馈给您。
中国大地保险已在全部上线地区开通了免费送单及收费上门服务,您将免去奔波之苦,节省时间成本,坐享上门服务的便捷与尊贵。
您可以就近到中国大地任何一个网点送交理赔单证、结算赔款,零距离感受我司的人性化服务。
慧择提示:特色化、人性化的大地车险电销服务是大地车险能够在激烈的车险竞争市场取得一席之地的重要原因。购买大地车险省去人工服务费用,您可享受15%的价格优惠。
大地车险电销特色服务
致力于建设独具特色的服务体系是公司业务跨越式发展的致胜法宝。2005年,开业第二个完整经营年度即开通了全国统一客户服务专线95590;2007年9月,实现了车险全国通赔,并同时开通了“赔案在线查询”系统,成为业界唯一提供“赔案在线查询”特色服务的保险公司;2008年,公司开展了“客户服务年”活动,把车险通赔和赔案在线查询特色服务延伸到了县级机构,运营中心建设全面启动,客户服务标准日趋统一规范,为公司业务发展和市场开拓提供持续支持。此外,公司强势联盟优保网(注:美国领先的在线健康险服务提供商eHealth全球保险电子商务事业在华的拥有保险兼业代理执照的第三方在线保险服务网站),让消费者可以在任何时候(一天24小时)登录到提供保险服务的网站,经过咨询、比较、选择等过程,确定投保险种,交费方式,交费年限,制定受益人并完成相应的投保过程,为消费者提供保险网购便捷安全新体验服务。
大地车险电销人性化服务
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