【摘要】在如何网购浪潮的冲击下,网购保险迅速走火保险销售市场。从中秋的赏月险到春节的春运险再到情人节的爱情险,网购保险实现了一次又一次的突破发展。新颖的网销保险产品在博得人们眼球的同时,着实得到快速发展。
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网上购买衣服、吃的、飞机票,这些都早已不是什么新鲜的事了,今年在网上购买保险,成了购物网站首页上的热门选择。不少市民都认为,网上购买保险价格不仅便宜,还能不遭到保险业务员的“骚扰”。
网购已经成为年轻一族主要的消费方式之一,由于没有中间成本,网上出售的保单保费相对其他渠道更低。现在,通过网络购买保险也越来越方便了。的确,由于省去了代理人、宣传营销等成本,一份订单通过网上订购可以说是节省不少传统投保方式的成本,而且网上支付便利,用电子平台支付,不用来回奔波就能全部搞定,省去了很多劳力又劳心的繁琐程序。即使对保单有些疑问,也还可以随时通过网络或者客服进行查询,减少了不少后顾之忧。
据一项调查结果显示,47.7%的消费者考虑在网上买保险,81.1%的消费者认为网上购买保险的主要选择是保险公司的官方销售平台,33.5%的被访者认为网络会成为重要的保险销售渠道。
业内人士表示,近两年,保险的网络化销售逐渐进入快车道,越来越多的车主、白领人群选择通过网络自主投保。
“网上购买保险,消费者可以利用碎片化时间了解更多相关的保险产品、险种知识,更节省了大笔中介费用,且网上投保相对属于小额保险,保费相对低廉,在线支付方式也更加方便。”业内人士指出。
人保财险电子商务网站相关负责人表示:“选择网上投保是消费者的自主行为,我们在网站的流程设置上更加简便,便于消费者操作,同时在保费上有更多实惠,产品说明、服务条款等内容也更清晰,消费者可根据自己的需求来网站上自主查询,同时,针对消费者们最为关注的理赔问题,一方面努力提高理赔时效,另一方面在前端在线服务方面不断升级,增加了在线理赔进度查询功能,使得投保到理赔过程的透明度更高。”
的确,信息透明化程度高,在一定程度上避免了一些消费者被误导而盲目消费的情况,大大增加了消费者的理性购买程度,因此广泛受到青睐。
气温上升,不少市民都选择到外地游玩,买上一份旅行意外险,成了大部分人的选择。市民吴小姐,上周和家人一同前往上海游玩,临行前,她从购物网站给全家人每人买了5元的旅行综合意外伤害保险。“我也是在网上随便看的时候发现的,以前还真没听说网上有卖保险的,我觉得这个东西挺适合我。”吴小姐告诉笔者,她是一个“网购狂”,生活当中不管是吃的、用的、穿的,她大多选择在网上购买,她认为,网上买保险省时省力,最重要的还可以躲过保险业务员的“骚扰。”有了这次网上购买旅行意外险的经验,她已经开始考虑其他保险也在网上购买。
业内人士提醒广大投保人,在网上投保之前应致电保险公司客户服务电话,确认是否真的在其网站上有该险种销售。拿到保单时还要注意确认是否就是自己需要的那款保险。同时,还要注意鉴别保单的真伪。
慧择提示:随着如何网购的持续发展,价格已不再单单是网购保险的唯一亮点!不受时间和空间限制,随时随地的在线客服,全天候的投保服务,全天候的理赔服务,全天候的报案服务等等都将网购保险的优势暴露无遗!网购保险俨然成为一种潮流。
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的确,信息透明化程度高,在一定程度上避免了一些消费者被误导而盲目消费的情况,大大增加了消费者的理性购买程度,因此广泛受到青睐。
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