据悉,该客户是一名昆明火车站派出所的公安干警,3月1日晚在与歹徒的英勇搏斗中,头部受重伤,目前正在医院抢救。得知相关情况后,平安人寿第一时间联系客户家属进行理赔服务,主动联系进行上门探视,并于3月2日晚,将2万元预赔款送至客户家属手中。平安人寿表示,后续仍将密切关注事故处理的最新进展,如发现有客户出险,将立刻开启绿色通道,提供简单、便捷的理赔服务。
针对“3·01”昆明暴恐事件,平安人寿、产险、养老险均已启动突发事件应急预案,成立应急处理工作小组。平安人寿、平安养老险已为本次“3·01”昆明暴恐事件,分别制订了包括无保单理赔服务、取消定点医院限制服务等各10项理赔服务举措,并通过95511、媒体等公众平台受理客户咨询及报案,为本次事件中有需要的客户及家属提供及时的理赔服务。
截至3月3日15时,平安寿险排查到一例客户受伤案件,平安产险、养老险尚未排查到本次事故相关案件。
慧择网提示:首位拿到保险预赔款的寿险客户是以为公安干警,保险预赔款为两万元,是由中国平安支付的。据悉对于此次暴力事件,各大保险公司已经成立应急处理工作小组。