【摘要】高质量的导游服务是旅游业持续发展的关键因素之一。在整个旅游行程中，导游往往是唯一一个与之发生直接接触的群体，充当了旅游目的地和旅游者之间的重要桥梁。作为一线人员，导游的服务质量直接关系到旅游者对旅游目的地所提供的旅游服务的整体印象和满意度。所以，成为一名合格的导游并非易事。那么，如何成为一名合格的导游呢？
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考中文导游需要准备的资料
政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢，且听我慢慢道来：笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使您不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。
政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算您说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。评卷老师是不会与您产生共鸣的。
导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就是您所在的省份），为一份考卷，各占50分，您不必找其它书来扩充您的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一，兴趣第二，无论如何您是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然您满腹经文，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游，导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。
导游基础知识考试题型
一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考您是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看，您只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。填空题占50分，很可观的，只要您确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。
以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家也知道哪些是重点了吧。
导游口试
在笔试过关以后，您就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对您提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是您的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要您在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜您顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。
导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生。一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有理，落落大方。
考试时还应注意
主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，您主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的机率比较高。
回答完问题后，老师会分别对您打分，然后当众宣布您的最后成绩。
考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试您所考的语种，口试当然也是您报考的语种。
报名后一般都有考试培训，以往都是强制参加的，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过旅游业的朋友来说，可以让他们对旅游业有个初步的认识，一般还会安排几次特级导游讲课，他们的经验是很值得学习的，当然，只要您是背书的料，不参加培训一样可以过关，毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。
全国导游证资格考试的时间大概安排在12月，报名时间按以往的惯例，一般在9月份，各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问，因为一般旅游局从通知报名到截止也就一个多星期，稍不注意就错过了，最好还是不要问旅游局，据说他们的电话永远占线。
提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分了。据内部人士透露，老师改卷是采取多劳多得制，请笔试时回答问题务必简明扼要。好了，最后祝每位想加入旅游业的朋友都能心想事成。
慧择提示：想要成为一名合格的导游，首要工作便是掌握相关知识，了解导游考试程序。其次便是在导游考试前期，准备好相关资料。同时，导游基础知识考试题型也要及时了解。最后，在导游具体考试时还不能忽视一些细节问题。
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考中文导游需要准备的资料
政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢，且听我慢慢道来：笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使您不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。
政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算您说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。评卷老师是不会与您产生共鸣的。
导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就是您所在的省份），为一份考卷，各占50分，您不必找其它书来扩充您的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一，兴趣第二，无论如何您是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然您满腹经文，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游，导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。
导游基础知识考试题型
一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考您是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看，您只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。填空题占50分，很可观的，只要您确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。
以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家也知道哪些是重点了吧。
导游口试
在笔试过关以后，您就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对您提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是您的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要您在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜您顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。
导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生。一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有理，落落大方。
考试时还应注意
主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，您主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的机率比较高。
回答完问题后，老师会分别对您打分，然后当众宣布您的最后成绩。
考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试您所考的语种，口试当然也是您报考的语种。
报名后一般都有考试培训，以往都是强制参加的，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过旅游业的朋友来说，可以让他们对旅游业有个初步的认识，一般还会安排几次特级导游讲课，他们的经验是很值得学习的，当然，只要您是背书的料，不参加培训一样可以过关，毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。
全国导游证资格考试的时间大概安排在12月，报名时间按以往的惯例，一般在9月份，各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问，因为一般旅游局从通知报名到截止也就一个多星期，稍不注意就错过了，最好还是不要问旅游局，据说他们的电话永远占线。
提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分了。据内部人士透露，老师改卷是采取多劳多得制，请笔试时回答问题务必简明扼要。好了，最后祝每位想加入旅游业的朋友都能心想事成。
慧择提示：想要成为一名合格的导游，首要工作便是掌握相关知识，了解导游考试程序。其次便是在导游考试前期，准备好相关资料。同时，导游基础知识考试题型也要及时了解。最后，在导游具体考试时还不能忽视一些细节问题。
