此前,在银监会征求意见稿中曾有望解禁的“保险人员进驻银行提供咨询”在新规中并未通过。业内人士表示,此举是为了防止本来想去银行存钱的客户,在保险人员的“游说”之下,没有充分了解保险产品,就一时冲动将钱买了保险。为了给退单留下缓冲余地,65岁以上老人在银行买保险,不得现场出单。对此,业内执行得如何,笔者昨日进行了走访。
“现在没有保险公司人员在我们银行驻点咨询。”昨日,某银行东直门支行大堂张经理对一位前来咨询老人购买保险业务的客户说,银行懂保险的理财师正好不在,客户可以留下电话,回头答复他。
张经理介绍,网点以前允许保险公司人员到银行网点驻点服务,但后来频频曝出“存单变保单”投诉,主管部门就不允许保险公司驻点了。虽然保险公司后来给银行网点人员组织过培训,但一个网点一般只有几个理财顾问懂保险。如果这几个人正好忙业务或者休假,有客户来咨询难免说不太清楚。“保险毕竟是代理不是我们的主业,我们总不能给客户胡说,因而银行的保险业务就慢慢减少了。”
慧择提示:随着信息化的不断发展,传统的银保销售方式已经不再适应社会的发展。传统银保部门还需不断拓展自己的销售途径,实现多渠道发展,以达到持续发展的目的。