【摘要】辞旧迎新之际,很多公司企业会奖旅游之行纷纷走起。要知道,低成本、高品质的会奖旅游,一直都是企业在做旅游规划时,最想达到的标准。一组数据显示,柬埔寨、越南和印度以其秀丽的风景、迷人的民俗风情以及低廉的物价水平分别列企业会奖旅游前三首选。想必,这些地方将会成为企业会奖旅游最心动的目的地。
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重视服务细节的越南
英国某公司的市场主管,关于众多企业选择会奖目的地的头号考量标准,其答案总是令人无奈的一致——预算。有什么样的预算才有什么样的目的地。如果每人1万元左右的旅行预算,通常他们都把目的地范围框定在东南亚。而不计成本的会奖旅游对企业来说,基本是没有的。
高端旅行策划者张某,在她涉猎过的旅行目的地中,越南是最让她感到轻松的地方。张某表示,选择越南作会奖旅游目的地,可以用不高的旅行预算,就轻而易举地达到尽兴旅行的目的。越南的民族特色显着,景色优美,会奖客人们通常都会很享受在越南的旅行。虽然越南的经济发展还不如中国,但是他们长期一直把发展的重心放在旅游上。所以,越南的旅行环境、旅游产品和各类配套设施都很完善。比如说越南的酒店,即使是普通的星级酒店,都打造得精致怡人,而且很多酒店设计都出自名设计师之手。他们的酒店不像我国的普通星级酒店,一走进去,除了正常的酒店设施外,他还有颇具当地风情的设计,即使不够奢华、富贵,但也显得颇有特色。
张某说:“很多人都认为中国的旅游业发展得一定比经济不富裕的越南更好,其实不然,越南发展服务业时间更久,越南作为法国殖民地,是欧美人士经常光顾的地方,其服务业也更多受到西方设计和服务的影响,更加重视细节,也更能让会奖游客感到惊喜和贴心。”
某旅游公司总裁表示,大众旅游者对旅游基础设施的要求比较高,要求建酒店,建缆车、铺路。而个性化的旅行者对基本设施的要求并不是很多,只要标准够了就行了。会奖旅游和商务旅游的客人,都是需要得到个性化服务的客人,尽管他们愿意付高价,但希望得到的是非常细致人性化的服务。从这个角度来说,东南亚的很多国家都更能满足他们的这一需求。“越南由于长期作为法国的殖民地,它的主要城市西贡的建筑看上去很洋气,带有浓郁的殖民地建筑特征。越南人的生活习惯、消费喜好也很接近西方国家。咖啡是越南老百姓经常消费的饮品。在越南,有钱人去装修得别致、高档的咖啡厅喝咖啡,普通百姓就在街边的草棚里喝,这种看上去和普通的凉棚没有区别的街边咖啡店,成了越南最为独特的街头景象,让很多第一次来这里的会奖客人倍感新奇。”张某对说,“当然,越南的消费水平普遍不高,即使是高端消费,也比经济富裕国家要低不少,是低成本会奖旅行的绝佳目的地。”
惊喜不用高成本来换
英国某保险公司的市场主管表示,尽管会奖旅游的目的是为了带给参与的员工和客人以惊喜和尊重,但这并不意味着,旅途中所有的安排都必须是用很高昂的成本换来的。比如很多员工无法参加最顶级的奢华会奖旅游,但为了体现公司对员工悉心的关怀和人生的激励,公司在旅途中做出的很多细致安排,同样也可以收获不凡的效果。比如,他们曾经专门为滑雪归来的团队包下了一整间宽大的休息室,让滑雪归来的员工们一回到温暖的房间,就有热腾腾的果汁捧在手心。他们还在员工即将入住的酒店房间内,事先放好欢迎卡片和有当地特色的小礼物,也颇受员工的欢迎。
国内高端旅游市场的增长速度很快,市场需求也很旺盛,但是很多游客对高端旅游应该享受什么样的服务并不清楚,一定程度上制约了这个市场的发展。高成本可以买来高服务,但不是所有的高端服务都能用钱买来。张玫说,“我的高端客户千里迢迢赶往长城,寻求的不仅仅是到长城拍张照片,而是寻求精神上、心灵上的撞击,我们能够提供的便是一些互动的生活体验,比如说在长城脚下学打太极,体验中国的毛笔字怎么写。又比如说在桂林游江,我们的客户比较喜欢安静的氛围,我们会让他走下木筏和游船,到当地的文化馆或者老人家里学写毛笔字。”
浓郁的民族特色
作为低成本、高品质的旅游目的地,张某还向推荐了柬埔寨。和柬埔寨相比,越南尽管也有浓郁的异域情调,但着名的历史遗迹比较少。而柬埔寨举世闻名的吴哥窟,会令每一位第一次踏上柬埔寨土地的人,深深地被这里的历史遗迹所震撼。柬埔寨是佛教盛行的国家,很重视信仰,除了大吴哥、小吴哥外,遍布柬埔寨的大小寺庙也是游客们最向往的地方。而且很多寺庙由于香火旺盛,基本都不收游客门票。这也是能在这里实现低成本旅游的原因之一。
张某表示,总的来说,东南亚国家大都消费低廉,自然和人文风光都很独特。又比如印度、尼泊尔这样的国家,民族特色非常鲜明。如果想体会地道、别致的当地人文景色,就可以选择去当地的音乐酒吧、音乐会游玩;走进有当地特色的博物馆和演出场所体味地域文化;住宿也可以选择别致、充满家庭味道的民宿居住,既能了解当地人的生活方式,也能节省不少旅行成本。交通工具方面,在泰国、越南、柬埔寨都能乘坐当地的黄包车或者直接乘坐地铁,感受体贴的本地人服务,也能近距离地感受所在城市,融入当地人的日常生活。”张某如是介绍道。
慧择提示:通过会奖旅游,企业和员工都可以以饱满的热情投入到企业建设中。但是,一个好的会奖旅游目的地不仅需要能够满足企业会议、奖励、大会、展览这四项基本要求,还要能够通过会奖旅游方式来缓解平日的工作压力,放松舒缓心情。所以,上述几个地点,想必将成为企业会奖旅游的首选。
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重视服务细节的越南
英国某公司的市场主管,关于众多企业选择会奖目的地的头号考量标准,其答案总是令人无奈的一致——预算。有什么样的预算才有什么样的目的地。如果每人1万元左右的旅行预算,通常他们都把目的地范围框定在东南亚。而不计成本的会奖旅游对企业来说,基本是没有的。
高端旅行策划者张某,在她涉猎过的旅行目的地中,越南是最让她感到轻松的地方。张某表示,选择越南作会奖旅游目的地,可以用不高的旅行预算,就轻而易举地达到尽兴旅行的目的。越南的民族特色显着,景色优美,会奖客人们通常都会很享受在越南的旅行。虽然越南的经济发展还不如中国,但是他们长期一直把发展的重心放在旅游上。所以,越南的旅行环境、旅游产品和各类配套设施都很完善。比如说越南的酒店,即使是普通的星级酒店,都打造得精致怡人,而且很多酒店设计都出自名设计师之手。他们的酒店不像我国的普通星级酒店,一走进去,除了正常的酒店设施外,他还有颇具当地风情的设计,即使不够奢华、富贵,但也显得颇有特色。
张某说:“很多人都认为中国的旅游业发展得一定比经济不富裕的越南更好,其实不然,越南发展服务业时间更久,越南作为法国殖民地,是欧美人士经常光顾的地方,其服务业也更多受到西方设计和服务的影响,更加重视细节,也更能让会奖游客感到惊喜和贴心。”
某旅游公司总裁表示,大众旅游者对旅游基础设施的要求比较高,要求建酒店,建缆车、铺路。而个性化的旅行者对基本设施的要求并不是很多,只要标准够了就行了。会奖旅游和商务旅游的客人,都是需要得到个性化服务的客人,尽管他们愿意付高价,但希望得到的是非常细致人性化的服务。从这个角度来说,东南亚的很多国家都更能满足他们的这一需求。“越南由于长期作为法国的殖民地,它的主要城市西贡的建筑看上去很洋气,带有浓郁的殖民地建筑特征。越南人的生活习惯、消费喜好也很接近西方国家。咖啡是越南老百姓经常消费的饮品。在越南,有钱人去装修得别致、高档的咖啡厅喝咖啡,普通百姓就在街边的草棚里喝,这种看上去和普通的凉棚没有区别的街边咖啡店,成了越南最为独特的街头景象,让很多第一次来这里的会奖客人倍感新奇。”张某对说,“当然,越南的消费水平普遍不高,即使是高端消费,也比经济富裕国家要低不少,是低成本会奖旅行的绝佳目的地。”
惊喜不用高成本来换
英国某保险公司的市场主管表示,尽管会奖旅游的目的是为了带给参与的员工和客人以惊喜和尊重,但这并不意味着,旅途中所有的安排都必须是用很高昂的成本换来的。比如很多员工无法参加最顶级的奢华会奖旅游,但为了体现公司对员工悉心的关怀和人生的激励,公司在旅途中做出的很多细致安排,同样也可以收获不凡的效果。比如,他们曾经专门为滑雪归来的团队包下了一整间宽大的休息室,让滑雪归来的员工们一回到温暖的房间,就有热腾腾的果汁捧在手心。他们还在员工即将入住的酒店房间内,事先放好欢迎卡片和有当地特色的小礼物,也颇受员工的欢迎。
国内高端旅游市场的增长速度很快,市场需求也很旺盛,但是很多游客对高端旅游应该享受什么样的服务并不清楚,一定程度上制约了这个市场的发展。高成本可以买来高服务,但不是所有的高端服务都能用钱买来。张玫说,“我的高端客户千里迢迢赶往长城,寻求的不仅仅是到长城拍张照片,而是寻求精神上、心灵上的撞击,我们能够提供的便是一些互动的生活体验,比如说在长城脚下学打太极,体验中国的毛笔字怎么写。又比如说在桂林游江,我们的客户比较喜欢安静的氛围,我们会让他走下木筏和游船,到当地的文化馆或者老人家里学写毛笔字。”
浓郁的民族特色
作为低成本、高品质的旅游目的地,张某还向推荐了柬埔寨。和柬埔寨相比,越南尽管也有浓郁的异域情调,但着名的历史遗迹比较少。而柬埔寨举世闻名的吴哥窟,会令每一位第一次踏上柬埔寨土地的人,深深地被这里的历史遗迹所震撼。柬埔寨是佛教盛行的国家,很重视信仰,除了大吴哥、小吴哥外,遍布柬埔寨的大小寺庙也是游客们最向往的地方。而且很多寺庙由于香火旺盛,基本都不收游客门票。这也是能在这里实现低成本旅游的原因之一。
张某表示,总的来说,东南亚国家大都消费低廉,自然和人文风光都很独特。又比如印度、尼泊尔这样的国家,民族特色非常鲜明。如果想体会地道、别致的当地人文景色,就可以选择去当地的音乐酒吧、音乐会游玩;走进有当地特色的博物馆和演出场所体味地域文化;住宿也可以选择别致、充满家庭味道的民宿居住,既能了解当地人的生活方式,也能节省不少旅行成本。交通工具方面,在泰国、越南、柬埔寨都能乘坐当地的黄包车或者直接乘坐地铁,感受体贴的本地人服务,也能近距离地感受所在城市,融入当地人的日常生活。”张某如是介绍道。
慧择提示:通过会奖旅游,企业和员工都可以以饱满的热情投入到企业建设中。但是,一个好的会奖旅游目的地不仅需要能够满足企业会议、奖励、大会、展览这四项基本要求,还要能够通过会奖旅游方式来缓解平日的工作压力,放松舒缓心情。所以,上述几个地点,想必将成为企业会奖旅游的首选。