首先,出现交通事故时,要第一时间向保险公司报案。及时报案,是理赔中很重要的一点。另外,还要及时向交警部门报案,如果发生人员伤亡情况,要及时救助伤者,拨打120急救电话。
其次,一定要注意保护现场。只有事故现场不被破坏,才能使交警顺利定责,同时有利于保险公司的现场查勘员查勘事故是否属于保险责任。因此,在查勘员和交警到场之前,要把现场保护好。如果事故比较轻微,为了不妨碍交通,需要把车辆挪到其他地方时,要拍照留证,并且标注好事故车辆位置。
接下来就到了定损和核价阶段,这就到了车险理赔流程的关键环节。如果是单方事故并且汽车受损不严重,车险理赔查勘人员现场就可以直接定损,车主也就能把车辆开走修理。如果是多方事故,或者汽车受损过重需要拆检,就必须把车开到定损中心理赔。
完成定损后,就可以向保险公司提交单证理赔了。按照规定,车险被保险人应该在公安交通管理部门对该事故处理结案10日内向保险公司提交事故的单证。因为交通事故分为单车事故、多车事故及车撞人事故,所以需要提交的单证也不相同。
慧择提示:以上就是车险理赔完整的流程介绍,车主最好提前对此有所了解,慧择网上综合了多家保险公司的车险产品,通过慧择网购买车险一旦不幸发生保险事故我们专业的理赔小组会全程协助您理赔到底。